Author | Lightnews

Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

¿Ya usas este enfoque en tus campañas? Cuéntame en comentarios qué resultados has visto.

Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

¿Conclusión? En email marketing, la personalización no es un lujo. Es una necesidad.

Deja de tratar a tu lista como una masa uniforme.
Empieza a responder al comportamiento real de tu audiencia.

Tus métricas (y contactos) te lo van a agradecer. 🚀

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Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

📌 SurveyMonkey demostró que personalizar los caminos según respuestas aumenta el completion rate y reduce el abandono.

📌 LeadGen App encontró que la lógica condicional mejora la experiencia del usuario y la eficiencia de las automatizaciones.

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Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

Es lo que se llama lógica condicional: pausar los envíos si alguien deja de interactuar y reactivar solo cuando recupere el interés.

Este enfoque ya se usa en encuestas y formularios, con excelentes resultados:

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Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

Y aun así, ¿les sigues enviando mensajes al mismo ritmo? 🤔

Lo único que consigues es:
• Cansar a Pedro (y que se desuscriba)
• Ignorar el engagement de Laura (y perder ventas)

🎯 La solución: adaptar la frecuencia según el comportamiento de cada contacto.

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Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

"Debes enviar correos a todos tus contactos con la misma frecuencia."

Suena lógico pero, en la práctica… es una pésima idea. Te explico por qué.

👇

Imagina esto:

Laura abre y hace clic en todos tus correos.
Pedro no ha abierto uno en semanas.

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Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

¿Usas mapas visuales para alinear equipos? ¿Cuál te funciona mejor? Te leo en comentarios. ⬇️

Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

- Según Mordecki (2021), los mapas visuales mejoran comprensión y detección de inconsistencias en procesos.

💡 Si automatizas, también visualiza. No son opuestos. Son socios.

📌 Recuerda: prevenir el caos comienza por dibujarlo.

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Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

- Un estudio de Miro muestra que estandarizar flujos con plantillas PNO mejora la eficiencia y reduce errores.
- Whimsical facilita detectar problemas al visualizar flujos y mapas mentales sin cambiar de entorno.

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Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

✅ Verdad:
Documentar de forma visual es clave para mantener el orden.

Herramientas como Miro o Whimsical permiten:
• Detectar redundancias
• Coordinar entre áreas
• Resolver fallos antes de que escalen

📊 Ejemplos:

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Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

• Equipos pisándose los flujos

¿Por qué pasa esto?

Porque muchos creen esto 👇

❌ Mito:
“No hace falta documentar los flujos si están bien configurados.”

⚠️ Falso.

La configuración no garantiza visibilidad. Y sin visibilidad, nadie sabe qué está haciendo el otro.

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Edmundo @soyedmundo.bsky.social · Aug 19

📉 Automatizar sin control no es escalar. Es multiplicar el caos.

Tu empresa crece. El equipo implementa automatizaciones... por todos lados.

Todo parece avanzar.

⛔ Hasta que llega el desorden:
• Correos duplicados 📨
• Leads confundidos 😵

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