#ナレッジマネジメント
RightTouchがAIでカスタマーサポートを革新する新しいサービスを発表#東京都#港区#カスタマーサポート#RightTouch#QANT_ナレッジデスク

株式会社RightTouchは、AIを駆使した新しいカスタマーサポートソリューション「QANT ナレッジデスク(β)」を発表しました。ナレッジマネジメントの自動化を通じ、企業の応対品質向上を図ります。
RightTouchがAIでカスタマーサポートを革新する新しいサービスを発表
株式会社RightTouchは、AIを駆使した新しいカスタマーサポートソリューション「QANT ナレッジデスク(β)」を発表しました。ナレッジマネジメントの自動化を通じ、企業の応対品質向上を図ります。
news.3rd-in.co.jp
November 11, 2025 at 1:57 AM
関西ビジネスインフォメーション、コンタクトセンター大賞で最優秀賞を受賞#コンタクトセンター#ナレッジマネジメント#関西ビジネス

関西ビジネスインフォメーション株式会社が「コンタクトセンター・アワード2025」でピープル部門最優秀部門賞を受賞しました。その成果と取り組みを紹介します。
関西ビジネスインフォメーション、コンタクトセンター大賞で最優秀賞を受賞
関西ビジネスインフォメーション株式会社が「コンタクトセンター・アワード2025」でピープル部門最優秀部門賞を受賞しました。その成果と取り組みを紹介します。
aichi.publishing.3rd-in.co.jp
November 5, 2025 at 4:27 AM
関西ビジネスインフォメーションが最優秀部門賞に輝く理由とは?#大阪府#大阪市#アワード#ナレッジマネジメント#関西ビジネスインフォメーション

関西ビジネスインフォメーション株式会社が「コンタクトセンター・アワード2025」でピープル部門最優秀部門賞を受賞しました。その取り組みや評価のポイントを紹介します。
関西ビジネスインフォメーションが最優秀部門賞に輝く理由とは?
関西ビジネスインフォメーション株式会社が「コンタクトセンター・アワード2025」でピープル部門最優秀部門賞を受賞しました。その取り組みや評価のポイントを紹介します。
news.3rd-in.co.jp
November 5, 2025 at 4:20 AM
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=Sz2-eVnOtbQ" class="hover:underline text-blue-600 dark:text-sky-400 no-card-link" target="_blank" rel="noopener" data-link="bsky">www.youtube.com/watch
【メルカリ本気の全社AI化】100人で2000人を改革するAIタスクフォースの全貌 / すべての仕事をAI-Native化 / 鍵は"ナレッジマネジメント" / エージェントをフル活躍する土壌作り
【メルカリ本気の全社AI化】100人で2000人を改革するAIタスクフォースの全貌 / すべての仕事をAI-Native化 / 鍵は"ナレッジマネジメント" / エージェントをフル活躍する土壌作り
www.youtube.com
October 21, 2025 at 5:34 AM
ナレッジもナレッジマネジメントもよく分からないけど、凄そう!というのだけは分かっていて、その凄そう!に駆動されてナレッジマネジメントしてみようかな、というのはありそうです。
「ナレッジ」というものがいったい何なのかわからず、何かわからないものをマネジメントはできないので、基本そのルートは僕には通れない道になっています。
October 20, 2025 at 3:36 AM
AI活用の未来を体感する「Helpfeel Community 2025」が大手町で開催#AIエージェント#Helpfeel#ナレッジマネジメント

2025年10月20日、東京大手町にて「Helpfeel Community 2025」が開催されます。AI活用の最新事例やプロトタイプ展示を通じて、企業のAI導入の未来を共有します。
AI活用の未来を体感する「Helpfeel Community 2025」が大手町で開催
2025年10月20日、東京大手町にて「Helpfeel Community 2025」が開催されます。AI活用の最新事例やプロトタイプ展示を通じて、企業のAI導入の未来を共有します。
tokyo.publishing.3rd-in.co.jp
October 15, 2025 at 1:56 AM
Helpfeel Community 2025:AI時代を見据えたナレッジマネジメントの未来#AI#Helpfeel#大手町

10月20日、東京・大手町で開催される「Helpfeel Community 2025」では、AIの最新事例やプロトタイプを体験。企業が次の一歩を描くための知見を共有します。
Helpfeel Community 2025:AI時代を見据えたナレッジマネジメントの未来
10月20日、東京・大手町で開催される「Helpfeel Community 2025」では、AIの最新事例やプロトタイプを体験。企業が次の一歩を描くための知見を共有します。
miyagi.publishing.3rd-in.co.jp
October 15, 2025 at 1:50 AM
企業のAI活用を未来に繋ぐ「Helpfeel Community 2025」の魅力とは#東京都#千代田区#AI#Helpfeel#ナレッジマネジメント

AI導入の最新事例やプロトタイプ展示が盛りだくさんの「Helpfeel Community 2025」。未来を見つめ直すこのイベントに参加し、AIの可能性を体感しよう。
企業のAI活用を未来に繋ぐ「Helpfeel Community 2025」の魅力とは
AI導入の最新事例やプロトタイプ展示が盛りだくさんの「Helpfeel Community 2025」。未来を見つめ直すこのイベントに参加し、AIの可能性を体感しよう。
news.3rd-in.co.jp
October 15, 2025 at 1:40 AM
AIによるコンタクトセンターの進化とその可能性を探る「共催カンファレンス2025」に登壇!#東京都#港区#AI#Helpfeel#Hmcomm

2025年11月5日、HmcommがAIとナレッジマネジメントによるコンタクトセンターの未来を語るカンファレンスに登壇。参加無料!
AIによるコンタクトセンターの進化とその可能性を探る「共催カンファレンス2025」に登壇!
2025年11月5日、HmcommがAIとナレッジマネジメントによるコンタクトセンターの未来を語るカンファレンスに登壇。参加無料!
news.3rd-in.co.jp
October 8, 2025 at 7:23 AM
💡 Summary by GPT:

この文章は、2025年10月3日に公開された技術ブログ記事の概要です。内容は、CareNetのAI技術や新サービスの紹介、最新のAIモデルやアップデート(例:Sora2、Claude 4.5、Agentic Commerce Protocolなど)、AIを活用したコーディングやナレッジマネジメントの話題、Web開発の動向、セキュリティや権限管理の重要性、そしてAIの進化による社会的変化について述べています。特に、Sora2の登場により人間の注意を惹きつけるコンテンツの生成が容易になり、 (1/2)
October 6, 2025 at 8:04 AM
AI人材は“役職”ではなく“習慣”。
1日15分のAI朝活+社内発表を続ける。
布教係=現場リーダー×情シスの二人三脚。
成功事例は言語化→テンプレ化→共有。エラー報告は称賛。
→ 今週の朝活テーマを一言コメント(例:議事録自動化)。
#組織開発 #生成AI #ナレッジマネジメント #経営者
October 5, 2025 at 9:30 PM
ナレッジマネジメントとかがギャーギャー言われていた頃に生まれた子供が成人しているというのに、世の中が一歩も進んでいなくて、責任者出てこいと、そんな感じっすね。
October 4, 2025 at 4:19 AM
AI Readyなナレッジマネジメント〜議事録の利活用を例に〜

はじめに Ubieでデータエンジニアをやっている @yosh_yumyum です。 普段はBigQueryやdbtを使ったデータ分析基盤の構築・運用が業務の中心ですが、今回はデータといっても社内WikiやNotionにあるようなドキュメント(非構造データ)のデータ整備と利活用を目指した取り組みを紹介します。 本記事を通じて、以下の様な知見を得られるかと思います。 議事録やSlackでの会話など、社内に点在する多様なデータを組織的に整備するためのアプローチ…
AI Readyなナレッジマネジメント〜議事録の利活用を例に〜
はじめに Ubieでデータエンジニアをやっている @yosh_yumyum です。 普段はBigQueryやdbtを使ったデータ分析基盤の構築・運用が業務の中心ですが、今回はデータといっても社内WikiやNotionにあるようなドキュメント(非構造データ)のデータ整備と利活用を目指した取り組みを紹介します。 本記事を通じて、以下の様な知見を得られるかと思います。 議事録やSlackでの会話など、社内に点在する多様なデータを組織的に整備するためのアプローチ ワークフロー構築および自動化ツールの利活用による非構造化データの利活用手法 生成AIやchat botを組み合わせたナレッジ活用... Source link
inmobilexion.com
October 1, 2025 at 9:39 AM
今日のZennトレンド

AI Readyなナレッジマネジメント〜議事録の利活用を例に〜
Ubieは、散在するナレッジ(非構造データ)の継続的な活用を目指し「データ平定プロジェクト」を実施。
Notionへのデータ整備ガイドライン適用や、GAS/Zapier/Geminiを活用した議事録・商談ログの自動転送・標準化・蓄積を実現した。
専用AIチャットボットでの検索や、タグ付けによるストック情報化を進め、AI時代に対応したナレッジ循環基盤を構築し、全社生産性の向上を目指す。
AI Readyなナレッジマネジメント〜議事録の利活用を例に〜
はじめにUbieでデータエンジニアをやっている @yosh_yumyum です。普段はBigQueryやdbtを使ったデータ分析基盤の構築・運用が業務の中心ですが、今回はデータといっても社内WikiやNotionにあるようなドキュメント(非構造データ)のデータ整備と利活用を目指した取り組みを紹介します。本記事を通じて、以下の様な知見を得られるかと思います。議事録やSlackでの会話など、社内に点
zenn.dev
October 1, 2025 at 9:15 AM
AI Readyなナレッジマネジメント〜議事録の利活用を例に〜
https://zenn.dev/ubie_dev/articles/8e8c107419601b
AI Readyなナレッジマネジメント〜議事録の利活用を例に〜
zenn.dev
October 1, 2025 at 5:01 AM
<a href="https://zenn.dev/ubie_dev/articles/8e8c107419601b" class="hover:underline text-blue-600 dark:text-sky-400 no-card-link" target="_blank" rel="noopener" data-link="bsky">zenn.dev/ubie_dev/articles...
AI Readyなナレッジマネジメント〜議事録の利活用を例に〜
AI Readyなナレッジマネジメント〜議事録の利活用を例に〜
zenn.dev
September 30, 2025 at 2:21 PM
やっぱりナレッジマネジメントという観点ならパワーポイントスライド()ってマジで害悪だな みんなレポート書いてほしい 可視化はAIでやるから
September 21, 2025 at 12:08 AM
汎用的QAをやめた日

この記事は、「KNOWLEDGE WORK Blog Sprint」16日目の記事です。 株式会社ナレッジワークのQAエンジニア Katoazです。 2025年2月にナレッジワークに入社し、半年以上が経ちました。 入社前に「どの会社でも通用する人材でありたい」と考えていた私は、今、ナレッジマネジメントの道を選択し、プロダクトにとことん寄り添うことに集中しています。…
汎用的QAをやめた日
この記事は、「KNOWLEDGE WORK Blog Sprint」16日目の記事です。 株式会社ナレッジワークのQAエンジニア Katoazです。 2025年2月にナレッジワークに入社し、半年以上が経ちました。 入社前に「どの会社でも通用する人材でありたい」と考えていた私は、今、ナレッジマネジメントの道を選択し、プロダクトにとことん寄り添うことに集中しています。 ナレッジワークには、メンバーマネジメントだけでなくナレッジマネジメントというキャリアパスがあります。これは、私のように「知識を仕組みに変えて、チームに貢献したい」と考えているQAエンジニアにとって、とても心強い仕組みです。 ... Source link
inmobilexion.com
September 17, 2025 at 2:18 AM
ソニーネットワークが新たなAIプラットフォーム「Shpica」を発表#ナレッジマネジメント#ソニーネットワーク#Shpica

ソニーネットワークコミュニケーションズが、AIを駆使した新しいナレッジプラットフォーム「Shpica」を提供開始。組織内の知見を瞬時に活用できるこのサービスについて詳しく解説します。
ソニーネットワークが新たなAIプラットフォーム「Shpica」を発表
ソニーネットワークコミュニケーションズが、AIを駆使した新しいナレッジプラットフォーム「Shpica」を提供開始。組織内の知見を瞬時に活用できるこのサービスについて詳しく解説します。
news.3rd-in.co.jp
September 8, 2025 at 1:22 AM
「NotePM」がBOXIL SaaS AWARD Autumn 2025で2部門受賞!優れたナレッジマネジメントの魅力#神奈川県#川崎市#SaaS#NotePM#BOXIL

ナレッジマネジメントSaaS「NotePM」が「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025」で受賞しました。使いやすさやサービスの質が評価された理由とは?
「NotePM」がBOXIL SaaS AWARD Autumn 2025で2部門受賞!優れたナレッジマネジメントの魅力
ナレッジマネジメントSaaS「NotePM」が「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025」で受賞しました。使いやすさやサービスの質が評価された理由とは?
news.3rd-in.co.jp
September 4, 2025 at 7:27 AM
日本初の音声×AIによる革新的なナレッジマネジメント「Qast」#東京都#千代田区#QAST#AIナレッジインタビュー#ミーティング_to_ナレッジ

any株式会社がリリースした「Qast」の新機能で、音声を活用したナレッジ共有がさらに進化。業務の効率化を実現します。
日本初の音声×AIによる革新的なナレッジマネジメント「Qast」
any株式会社がリリースした「Qast」の新機能で、音声を活用したナレッジ共有がさらに進化。業務の効率化を実現します。
news.3rd-in.co.jp
September 3, 2025 at 2:28 AM
トヨクモが「NotePM」の販売パートナー募集を開始!知識管理を手軽に実現するチャンス#トヨクモ#NotePM#ナレッジマネジメント

トヨクモ株式会社がナレッジマネジメントツール「NotePM」の新規パートナー企業を募集開始。手厚いサポートでビジネス拡大をサポートします。
トヨクモが「NotePM」の販売パートナー募集を開始!知識管理を手軽に実現するチャンス
トヨクモ株式会社がナレッジマネジメントツール「NotePM」の新規パートナー企業を募集開始。手厚いサポートでビジネス拡大をサポートします。
fukuoka.publishing.3rd-in.co.jp
August 25, 2025 at 3:04 AM
トヨクモがナレッジマネジメントを革新する「NotePM」の販売パートナーを募集!#トヨクモ#NotePM#ナレッジマネジメント

トヨクモが社内Wikiツール「NotePM」の新規販売パートナーを募集中!簡単に使えるクラウドサービスで、企業のナレッジマネジメントを強化します。
トヨクモがナレッジマネジメントを革新する「NotePM」の販売パートナーを募集!
トヨクモが社内Wikiツール「NotePM」の新規販売パートナーを募集中!簡単に使えるクラウドサービスで、企業のナレッジマネジメントを強化します。
tokyo.publishing.3rd-in.co.jp
August 25, 2025 at 2:58 AM
トヨクモが新たなパートナー企業を募集開始し、NotePMの販売支援を強化!#トヨクモ#NotePM#ナレッジマネジメント

トヨクモ株式会社がナレッジマネジメントツールNotePMの販売パートナー募集を開始。サポート体制を整え、企業の成長を後押し!
トヨクモが新たなパートナー企業を募集開始し、NotePMの販売支援を強化!
トヨクモ株式会社がナレッジマネジメントツールNotePMの販売パートナー募集を開始。サポート体制を整え、企業の成長を後押し!
aichi.publishing.3rd-in.co.jp
August 25, 2025 at 2:55 AM
注目のナレッジマネジメントツール「NotePM」 パートナー企業を広く募集開始#トヨクモ#NotePM#ナレッジマネジメント

トヨクモ株式会社が運営するナレッジ管理ツール「NotePM」パートナー企業を募集しています。全力のバックアップ体制で新たなビジネスチャンスを提供!
注目のナレッジマネジメントツール「NotePM」 パートナー企業を広く募集開始
トヨクモ株式会社が運営するナレッジ管理ツール「NotePM」パートナー企業を募集しています。全力のバックアップ体制で新たなビジネスチャンスを提供!
osaka.publishing.3rd-in.co.jp
August 25, 2025 at 2:54 AM