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#Konsumentenschutz – engagiert und unabhängig.

🔗 https://www.konsumentenschutz.ch/links
🪪 Krankenkasse gewechselt? In Sparmodellen kann ein Versehen teuer werden.
Müssen Sie selbst bezahlen, wenn Sie vergessen, die Telmed-Hotline anzurufen? Oder erhalten Sie eine Erinnerung an die Vertragsbedingungen?

🔍 Prüfen Sie mit dem Fairness-Check, wie fair Ihre Krankenkasse ist:
Krankenkassen-Fairness-Check
Krankenkassen behalten sich Sanktionen für Hausarzt-, Telmed- und HMO-Modelle vor. Mit dem Krankenkassen-Fairness-Check schützen Sie sich.
www.konsumentenschutz.ch
January 22, 2026 at 9:45 AM
Achtung beim Ticketkauf: versteckte Zusatzkosten! ⚠️🎟️
Unsere Analyse zeigt: 4 von 5 Ticketplattformen nutzen #DarkPatterns, um Extras wie Versicherungen oder Spenden unterzujubeln. Countdowns erhöhen den Stress. 🧠🌀

Mehr dazu: www.konsumentenschutz.ch/medienmittei...
Event-Tickets: 80 % der grössten Ticketplattformen zocken mit Zusatzgebühren ab
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January 21, 2026 at 1:57 PM
🧠🌀 Manipulation im Internet:
#DarkPatterns sind Design-Elemente auf Webseiten und in Apps, die Nutzer:innen gezielt beeinflussen – oft unbemerkt.

Jetzt informieren und Dark Patterns melden 👉 https://www.konsumentenschutz.ch/allgemein/2026/01/konsumentenschutz-lanciert-dark-patterns-webseite/
Konsumentenschutz lanciert Dark Patterns Webseite
Der Konsumentenschutz lanciert eine Webseite zu Dark Patterns mit Informationen, Illustrationen und Beispielen für Konsument:innen.
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January 20, 2026 at 4:15 PM
😤📋⚠️ Auf der Konsumentenschutz-Ärgerliste 2025 listen wir auch dieses Jahr auf, was bei Konsument:innen letztes Jahr für den grössten Ärger sorgte. Geschäftsleiterin Sara Stalder kommentiert im Gespräch mit SRF Espresso die grössten Ärgernisse und gibt wichtige Tipps.

Hier geht es zur Sendung: 👇
Neue Arztrechnungen - das müssen Sie wissen
Neu wird mit der Arztrechnung auch ein Beiblatt mit QR-Codes verschickt. Dieses muss fortan mit an die Krankenkasse, wenn die Rechnung eingereicht wird. +++ Weiteres Thema: Die grössten Konsumentenärgernisse 2025.
www.srf.ch
January 19, 2026 at 3:53 PM
🧵 Müssen Sie noch das Januarloch stopfen?
Das ist in den #RepairCafés in der ganzen Schweiz möglich. Sie sind kostenlos und entlasten erst noch die Umwelt. 😉
Ein guter Start ins neue Jahr, oder?👍
Alle Infos hier 👇
https://ow.ly/CvCa50XTUrc

January 18, 2026 at 8:05 AM
📩 8'640 Beschwerden und Meldungen sind 2025 bei uns eingegangen.
🔍 Die Auswertung hat in unserer Ärgerliste einen neuen Spitzenreiter hervorgebracht: unlauteres #Dropshipping. Auch auf den weiteren Plätzen folgen Probleme aus der Online-Welt.
Hier finden Sie die Rangliste und Erläuterungen dazu 👇
Dropshipping war 2025 der Konsum-Ärger Nummer 1
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January 15, 2026 at 9:28 AM
🧪☠️ #PFAS: Sparen auf Kosten unserer Gesundheit! Der Bundesrat streicht eine wichtige Langzeitstudie zu den Auswirkungen der PFAS-Chemikalien auf den menschlichen Körper.

📢✊ In unserer Petition fordern wir, die Studie wiederaufzunehmen.

Jetzt unterschreiben: 👇
Petition: Studie zu PFAS ist nicht teuer, die Folgekosten sind es!
Der Konsumentenschutz lanciert eine Petition: Die PFAS-Studie zu den Auswirkungen auf den menschlichen Körper soll weitergeführt werden.
www.konsumentenschutz.ch
January 14, 2026 at 10:30 AM
🧀🥪 Sandwich-Test an Schweizer Bahnhöfen
Auf 388 Fleisch- & Käse-Sandwiches kommen nur 25 vegane. An vielen Bahnhöfen mittelgrosser Städte gibt es kaum pflanzliche Take-away-Optionen.

Hier geht’s zum ganzen Markttest. 👇
https://ow.ly/neiT50XVWKg
Take-away-Angebot: Vegane Ernährung – nicht auf die Schnelle - Stiftung für Konsumentenschutz
Das vegetarische oder vegane Angebot ist in den Bahnhöfen mittlerer Schweizer Städte nach wie vor mager. Es gibt aber grosse Unterschiede.
ow.ly
January 13, 2026 at 8:20 AM
🏋️📑 Mehr Sport als Neujahrsvorsatz? Bevor Sie ein #Fitnessabo abschliessen, lohnt sich ein Blick ins Kleingedruckte, denn oft sind böse Überraschungen wie automatische Verlängerungen & Kündigungsfallen versteckt.

Hier erfahren Sie, worauf Sie achten müssen: https://ow.ly/oQag50XTTZa
Fitnessabo: Studiowahl und Kündigung - Stiftung für Konsumentenschutz
Erfahren Sie, worauf Sie bei der Wahl eines Fitnessstudios achten sollten und wie Sie Ihr Fitnessabo richtig kündigen, um Ärger zu vermeiden
ow.ly
January 10, 2026 at 9:00 AM
🧧⏳ Wie lange ist ein #Gutschein gültig?
Gutscheine für kleinere Waren sind 5 Jahre gültig. Solche für Reisen oder Hotelübernachtungen 10 Jahre.

Mehr Infos und Hilfestellungen bei Problemen, finden Sie hier: https://www.konsumentenschutz.ch/online-ratgeber/gutscheine-ist-ein-ablaufdatum-zulaessig/
Gutscheine: Ist ein Ablaufdatum zulässig? - Stiftung für Konsumentenschutz
Oft sind Gutscheine gültig, auch wenn darauf ein früheres Ablaufdatum vermerkt ist. Der Konsumentenschutz erklärt die Rechtslage.
www.konsumentenschutz.ch
January 8, 2026 at 6:45 AM
Haben Sie nach den Feiertagen immer noch einen vollen Kühlschrank? 🥦 🧀
📅 Das Datum auf der Verpackung bedeutet nicht, dass ein Produkt nach diesem Tag nicht mehr geniessbar ist.

Erfahren Sie hier, was die verschiedenen Daten bedeuten und worauf Sie achten sollten. 👇
Was bedeuten Mindesthaltbarkeits- und Verbrauchsdatum?
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January 6, 2026 at 10:51 AM
Suchen Sie noch einen guten Vorsatz für 2026? 🥳
💡 Engagieren Sie sich in einem Repair Café!

Reparieren, Abfall vermeiden & Ressourcen schonen.
♻️ 
Helfer:innen für Reparatur, Organisation & Kommunikation gesucht. 🤝

📍 #RepairCafé finden: https://www.repair-cafe.ch/engagieren/mitmachen/
Home - Repair Café
Möchtest du etwas reparieren lassen? Auf repair-cafe.ch findest Du Informationen zu den Repair Cafés in der Schweiz.
www.repair-cafe.ch
January 2, 2026 at 10:01 AM
Wichtige Änderung zum Schutz vor Betrugsanrufen! 🚨📞
Ab heute müssen Telekomanbieter:innen ausländische Anrufe mit gefälschten 🇨🇭 Nummern als «unbekannte Anrufe» kennzeichnen oder blockieren. So wird #Spoofing, eine Betrugsmasche mit gefälschten Telefonnummern, erschwert.

https://ow.ly/IzFR50XQAq9
January 1, 2026 at 10:01 AM
✉️ 📦 Bei ungenügend frankierten Sendungen legt die Post bei der Zustellung oft eine Karte bei, mit der sie die Empfänger:in auffordert, den fehlenden Betrag zu bezahlen. Dazu gibt es aber keine rechtliche Pflicht, denn die Empfänger:in ist mit der Post keinen Vertrag eingegangen. Mehr dazu hier 👇
Muss ich für ungenügend frankierte Briefe nachzahlen?
Die Post sendet Empfängern von ungenügend frankierten Briefen eine Karte, die sie zur Nachzahlung aufgefordert - ohne Rechtsgrundlage.
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December 31, 2025 at 10:00 AM
🩺📄 Freiwillige der Organisation «Was hab’ ich?» übersetzen medizinische Befunde in eine für alle verständliche Sprache. Denn wenn Patient:innen die Befunde verstehen, hilft dies bei der Behandlung. Kostenlos und anonym. Mehr dazu hier 👇
Medizinische Befunde verstehen: „Was hab‘ ich?“
«Was hab' ich?» übersetzt medizinische Befunde und ähnliche Dokumente in eine für Patient:innen leicht verständliche Sprache.
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December 30, 2025 at 10:15 AM
🎁✨Gutscheine sind beliebte Last-Minute-Geschenke, doch vor dem Kauf gibt es einiges zu beachten. In unserem Online-Ratgeber erfahren Sie, wie #Gutscheine zum sinnvollen Geschenk werden, wie lange sie gültig sind und was bei Problemen gilt.
👇👇👇
https://ow.ly/lpv450XM7jA
December 22, 2025 at 8:30 AM
🧪🍽️ Mit einem Aktionsplan will der Bundesrat die Gefahr eindämmen, die von #PFAS und anderen Chemikalien ausgeht.
Sehr gut. Weniger gut ist, dass mit PFAS belastetes Fleisch weiterhin mit unbelastetem vermischt werden soll.

Prosit Gesundheit auf diese absurde Politik!👇
https://ow.ly/jq2350XMeoC
December 19, 2025 at 1:45 PM
✋💸 Tech-Giganten verdienen Milliarden mit betrügerischen Werbeanzeigen.
Wir fordern, dass alle grossen Online-Plattformen ein Meldeformular für kriminelle Anzeigen einrichten müssen.

Unterschreiben Sie jetzt unsere #Petition!
👇✍️
https://ow.ly/77Fr50XLrGH
Petition – Stopp dem Milliardengeschäft mit betrügerischer Werbung!
Mit der Verbreitung betrügerischer Werbung verdienen Internet-Konzerne an kriminellen Machenschaften mit und tragen auch aktiv dazu bei, dass Betrugsmodelle verbreitet und Konsument:innen geschädigt werden. Dies muss sofort gestoppt werden! Ein wirksames Instrument gegen dieses System ist ein Meldeformular auf den […]
ow.ly
December 18, 2025 at 4:15 PM
🛑🛍️⚠️ Die Beliebtheit von Temu, Wish, Shein und Co. nimmt in der Schweiz rasant zu. Neben attraktiven Preisen und einer riesigen Auswahl bergen ausländische Billig-Online-Shops aber auch sehr grosse Risiken für Konsument:innen. Woran Sie bei der Online-Schnäppchenjagd denken sollten, lesen Sie hier 👇
Temu, Shein und Co.: Billig-Online-Shops bieten günstige Preise, aber auch hohe Risiken
Billig-Online-Shops bieten nicht nur günstige Preise, sondern bergen auch grosse Risiken für Konsument:innen. Hier erfahren Sie welche.
www.konsumentenschutz.ch
December 17, 2025 at 4:02 PM
🎄🎁 Last-Minute-Weihnachtsgeschenk? Achtung #Dropshipping:
Versand aus China= lange Lieferzeiten & miese Qualität.

Hier erfahren Sie, wie Sie einen Dropshipping-Shop erkennen und melden können.
👇👇👇
https://ow.ly/lrQt50XKjcK
December 16, 2025 at 2:30 PM
📱📶 Das #3GNetz wird Ende Jahr abgeschaltet.
Ältere Geräte ohne 4G/5G funktionieren dann nicht mehr. Auch manche Tablets, Smartwatches & andere Geräte sind betroffen.

Prüfen Sie jetzt Ihr Gerät! 👇
https://www.konsumentenschutz.ch/allgemein/2025/05/abschaltung-des-3g-mobilfunknetzes/
Abschaltung des 3G-Mobilfunknetzes
Warum werden die 3G-Netze abgeschaltet? Der Standard der dritten Mobilfunkgeneration wurde vor rund 20 Jahren eingeführt. Inzwischen sind die weitaus effizienteren Standards 4G und 5G etabliert, welche eine deutlich schnellere Datenübertragung bieten. Weil immer weniger Kund:innen das 3G-Netz benutzen, ist […]
www.konsumentenschutz.ch
December 15, 2025 at 6:45 AM
🚀🪄 Noch fehlt die Idee für ein Weihnachtsgeschenk? Wie wäre es, die armlose Puppe oder den defekten Radio zu flicken?
Darüber freuen sich die Beschenkten, Ihr Portemonnaie und die Umwelt. Eine gute Idee, oder? 😉
Hier finden Sie alle Angaben zu den nächsten Repair-Cafés 👇
https://ow.ly/o2jV50XInBm
December 14, 2025 at 8:00 AM
Kennen Sie die #LeihBar schon?
In der «Bibliothek der Dinge» können Sie (fast) alles ausleihen.

Dinge, die Sie nur einmal im Jahr brauchen, lohnen sich nicht, neu zu kaufen.

Besuchen Sie eine LeihBar in Ihrer Nähe. 👇
https://www.konsumentenschutz.ch/online-ratgeber/wo-finde-ich-leihbars/
December 13, 2025 at 9:00 AM
📺📢 #Replay-TV: Beim Nachschauen von verpassten Sendungen oder Filmen, ist es nicht mehr möglich, die #Werbung vorzuspulen.

Wir setzen uns bereits seit Jahren dafür ein, dass Werbespots beim Replay-TV überspult werden können, und bedauern diesen Entscheid sehr.
https://ow.ly/KWv950XIkkj
Zwangswerbung beim Replay-TV
Replay-TV neu mit Zwangswerbung. Diese kann nur gegen teure Aufpreise übersprungen werden. Eine unzulässige einseitige Vertragsänderung.
ow.ly
December 12, 2025 at 7:01 PM
🎿❄️ Skifahren macht Freude, kann aber noch teurer sein, seit viele Skigebiete #dynamischePreise nutzen. Je nach Nachfrage, Wochentag oder Wetter schwankt der Preis. Nur wer flexibel ist, kann dabei sparen.

Mehr dazu👇
https://ow.ly/6Oxj50XGLPm

December 12, 2025 at 6:45 AM