Assistenza Clienti
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Perché vogliamo aiutare il cliente che non ha sempre ragione. Nomi e cognomi sono fittizi, ma il disagio è reale.
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-Buongiorno sono Martina come posso aiutarla?
+Ciao Sabrina, vorrei sapere quando scade il mio abbonamento
-Scade il 15 novembre, le mando una mail qualche giorno prima per ricordarglielo?
+Che cosa mi devi ricordare, Caterina scusami?
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-Buongiorno sono Paolo come posso aiutarla?
+Eeeeeeh stavo facendo la spesa e la cassa mi ha rifiutato i buoni pasto, diceva che ne ho 0!
-Signora, se i suoi buoni risultano terminati è normale che siano 0.
+Ehhh ma che figura ci faccio alla cassa!!! Siete incredibili!!!
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*al desk della palestra*

-buongiorno, a che ora fate Pilates?
+Alle 19
-Ah...non potreste farla alle 20:30? È un orario più consono
+Eh no, gli orari sono stabiliti e approvati. Ci sono altri corsi se vuole 😀
-Sicuri che non potete cambiare? Io torno dal lavoro alle 20:30
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"Buongiorno vi chiamo per un fatto di correzione caratteriale che mi appartiene. Volevo dirvi che oggi al nostro appuntamento non posso esserci, quindi deve essere manomesso. Possiamo fare in settimana prossima?"
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*Cliente apre la chat sul sito*

-Buongiorno, sono Chiara come posso aiutarla?
+Buongiorno Chiara .... sono Roberto...quanti anni hai? Di dove?
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-Buongiorno vorrei un numero diretto per parlare con voi
+Il numero è questo che sta chiamando
-Ma uno più diretto?
+Non c'è signore, il numero è questo
-E se vi scrivo su WhatsApp?
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-Buongiorno volevo sapere quando fate il servizio XXX
+È di lunedì, mercoledì e giovedì mattina. Ci sono ancora posti per la settimana se vuole
-Ok dai allora mettetemi martedì pomeriggio.
+Signore il servizio lunedì, mercoledì e giovedì mattina.
-E vabè ma per forza?
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"ciao sono la ragazza che ha chiamato prima"

Dall'anagrafica dell'utente: anno 1983.

Amica, ho una brutta notizia per te.
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Contributo anonimo da Twitter ❤️
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-Buongiorno sono Katia come posso aiutarla?
+Ho un problema con il mio profilo
-Che problema?
+Non lo so
-Non riesce a entrare, non riesce a modificare qualcosa, vede un errore...? Mi faccia capire
+Ohhh io so solo che ho un problema! Mi vuoi aiutare o chiudo?!
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-Buongiorno sono Carla come posso aiutarla?

+Voglio sapere dove è il mio pacco

-Signore il pacco sta tornando al magazzino per indirizzo errato. Potrebbe confermarci il suo indirizzo.

+Lo stesso da 2 anni.
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Treno Roma-Napoli.
Capotreno fa ad un gruppo di turisti: good morning, ticket please!
Passeggero qualche sedile più in là: a signurin parl pur inkles!
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-salve ho fatto un pagamento con PagoPa ma ho un errore, ho chiamato l'assistenza ma a quest'ora non rispondono
+noi non siamo PagoPa. Se il servizio è chiuso deve chiamare quando è aperto
-si ma perché a quest'ora è chiuso!?
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👩🏻: Buongiorno sono Alessandra come posso aiutarla?
🤨: Signora sento il vento non respiri...nel telefono.

🫣🫣🫣🫣🫣🫣🫣🫣
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-buongiorno stavo comprando una cosa su un sito ma il prezzo è troppo basso per essere vero, sarà una truffa?
+signore questa è l'assistenza della carta, non saprei aiutarla sugli acquisti sui siti
-si ma secondo lei può essere una truffa questo prezzo???
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- Buonasera, come posso aiutarla?
+ Buonasera, non riesco a trovare il comune di Cervinia sul vostro gestionale.
- Perchè Cervinia è una frazione, non compare nella lista dei comuni
+ Ma io non lo trovo!
- Perchè non è un comune
+ Ma io non riesco a trovarlo!
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-buongiorno sto acquistando un mobile dal vostro sito, ma non riesco a pagare con la carta
+che problema le dà?
-non so se i codici della carta o il PIN sono sbagliati, cmq non fa
+deve verificare i suoi codici, su questo non saprei come aiutarla
-MA STI SOLDI LI VOLETE O NO?
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Call center bancario, ore 21:50

-...signora, l'ultimo movimento è una ricarica iliad all'1 del mattino, sarà la ricarica automatica
+Impossibile
-Perchè?
+PERCHÉ L'1 È TRA 3 ORE
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Contributo di Johnny da Twitter ❤️
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👩🏻Buongiorno sono Alessandra come posso aiutarla?
🤨 Devo cambiare data per il pagamento
👩🏻Guardi deve fare richiesta tramite il portale clienti
🤨In Italia abbiamo Intelligenza artificiale e stupidità reale

*Mette giù la chiamata*