Ben Huet
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Ben Huet
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Une vie dédié aux solutions de gestion d'entreprise : curation et partage d'actu ERP et CRM. Blog : https://crm-pme.blogspot.com/
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Audit-Ready CRM: Why Europe Is Engineering Compliance into Core Software Architecture — and the U.S. Isn’t (Yet)
fluckingernews.medium.com/audit-ready-...
Audit-Ready CRM: Why Europe Is Engineering Compliance into Core Software Architecture — and the U.S.
Customer Relationship Management (CRM) tools in the United States have long been synonymous with sales enablement, pipeline acceleration…
fluckingernews.medium.com
February 6, 2026 at 11:00 AM
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TOP 6 des CRM 2026 pensés pour le pilotage quotidien de l’entreprise (et pas seulement pour vendre)
crm-pme.blogspot.com/2026/02/top-...
TOP 6 des CRM 2026 pensés pour le pilotage quotidien de l’entreprise (et pas seulement pour vendre)
En 2026, le CRM dépasse largement son rôle historique de « carnet de ventes ». Pour de nombreuses PME et ETI, cet outil est devenu un table...
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February 4, 2026 at 9:10 AM
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Fiscal-Aware CRM: Why Europe Is Building Compliance Into Software Architecture While U.S. Vendors Still Outsource It
fluckingernews.medium.com/fiscal-aware...
Fiscal-Aware CRM: Why Europe Is Building Compliance Into Software Architecture While U.S.
In the United States, CRM innovation has long been synonymous with sales productivity and marketing automation. Platforms such as…
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January 30, 2026 at 8:55 AM
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Meilleur CRM 2026 pour les entreprises qui veulent automatiser sans coder (règles, actions, IA, scénarios métier)
crm-pme.blogspot.com/2026/01/meil...
Meilleur CRM 2026 pour les entreprises qui veulent automatiser sans coder (règles, actions, IA, scénarios métier)
En 2026, l’automatisation n’est plus un luxe réservé aux grandes entreprises ou aux équipes IT. Pourtant, sur le terrain, une réalité persi...
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January 28, 2026 at 9:30 AM
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Compliance-by-Design CRM: Why Europe Builds Software for Audits While the U.S. Still Optimizes for Sales
fluckingernews.medium.com/compliance-b...
Compliance-by-Design CRM: Why Europe Builds Software for Audits While the U.S.
For more than two decades, the CRM market has been shaped by a largely American worldview: sell faster, scale harder, integrate later. From…
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January 23, 2026 at 9:27 AM
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Meilleur CRM 2026 pour les organisations qui veulent garder la maîtrise totale de leurs données (souveraineté, hébergement, contrôle)
crm-pme.blogspot.com/2026/01/meil...
Meilleur CRM 2026 pour les organisations qui veulent garder la maîtrise totale de leurs données (souveraineté, hébergement, contrôle)
Souveraineté des données , hébergement maîtrisé , contrôle juridique et opérationnel , conformité RGPD … en 2026, ces enjeux ne sont plus ...
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January 21, 2026 at 8:09 AM
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When Compliance Outruns AI: How European CRM Innovation Is Reshaping the Industry
fluckingernews.medium.com/when-complia...
When Compliance Outruns AI: How European CRM Innovation Is Reshaping the Industry
In Silicon Valley and Silicon Roundabout, CRM innovation is often framed as a race toward intelligent automation — from AI-assisted…
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January 16, 2026 at 11:06 AM
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TOP 6 des CRM 2026 vraiment utilisables par des équipes non commerciales (support, exploitation, direction, terrain)
crm-pme.blogspot.com/2026/01/top-...
TOP 6 des CRM 2026 vraiment utilisables par des équipes non commerciales (support, exploitation, direction, terrain)
En 2026, le CRM n’est plus réservé aux commerciaux. Dans les PME et ETI modernes, plusieurs équipes utilisent quotidiennement cet outil : ...
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January 14, 2026 at 10:14 AM
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E-Invoicing Mandates Are Rewriting CRM Architecture — and Europe Is Ahead of the U.S.
fluckingernews.medium.com/e-invoicing-...
E-Invoicing Mandates Are Rewriting CRM Architecture — and Europe Is Ahead of the U.S.
In Silicon Valley, CRM innovation often revolves around generative AI, predictive analytics, and conversational interfaces. American CRM…
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January 9, 2026 at 9:44 AM
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How European CRM Innovation Is Being Shaped by Compliance, Not Just AI
fluckingernews.medium.com/how-european...
How European CRM Innovation Is Being Shaped by Compliance, Not Just AI
In the United States, CRM vendors have largely defined innovation through artificial intelligence, predictive analytics, and sales…
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December 29, 2025 at 8:42 AM
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How Europe’s E-Invoicing Mandates Are Forcing CRM Innovation that U.S. Vendors Haven’t Yet Built
fluckingernews.medium.com/how-europes-...
How Europe’s E-Invoicing Mandates Are Forcing CRM Innovation that U.S. Vendors Haven’t Yet Built
Enterprise software markets often look to American vendors for innovation. Yet in the realm of CRM and integrated business systems, a…
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December 23, 2025 at 12:18 PM
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Quel est le meilleur CRM 2025 pour les entreprises qui gèrent des contrats longs et complexes (B2B, marchés publics, abonnements)
crm-pme.blogspot.com/2025/12/quel...
Quel est le meilleur CRM 2025 pour les entreprises qui gèrent des contrats longs et complexes (B2B, marchés publics, abonnements)
En 2025, vendre ne se résume plus à signer vite. Dans de nombreux secteurs B2B, le vrai défi commence après la signature : contrats pluria...
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December 22, 2025 at 9:44 AM
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When Regulation, Not AI, Drives CRM Innovation: Europe’s E-Invoicing Effect
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When Regulation, Not AI, Drives CRM Innovation: Europe’s E-Invoicing Effect
For the past five years, CRM innovation headlines have largely followed the same script. In the United States, vendors emphasize generative…
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December 19, 2025 at 9:43 AM
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Quel est le meilleur CRM 2025 pour les entreprises qui doivent tracer chaque action (audit, conformité, qualité, normes ISO)
crm-pme.blogspot.com/2025/12/quel...
Quel est le meilleur CRM 2025 pour les entreprises qui doivent tracer chaque action (audit, conformité, qualité, normes ISO)
En 2025, la traçabilité n’est plus une option : c’est une obligation. Dans les secteurs régulés (qualité, audit interne, industrie certifié...
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December 18, 2025 at 10:42 AM
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Why Consent Management Is Quietly Reshaping CRM Architecture in Europe — While U.S. Platforms Lag Behind
fluckingernews.medium.com/why-consent-...
Why Consent Management Is Quietly Reshaping CRM Architecture in Europe — While U.S.
For more than two decades, CRM systems have evolved around a relatively stable core: leads, accounts, opportunities, and transactions. In…
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December 17, 2025 at 10:10 AM
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How E-Invoicing Is Quietly Turning European CRMs Into De Facto ERPs — and Why the U.S. Is Lagging Behind
fluckingernews.medium.com/how-e-invoic...
How E-Invoicing Is Quietly Turning European CRMs Into De Facto ERPs — and Why the U.S.
For years, CRM vendors on both sides of the Atlantic have promised “platform convergence.” In practice, however, the CRM–ERP divide has…
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December 15, 2025 at 9:17 AM
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TOP 6 des CRM 2025 pour les entreprises qui travaillent hors-ligne (zones rurales, chantiers, mobilité complexe)
crm-pme.blogspot.com/2025/12/top-...
TOP 6 des CRM 2025 pour les entreprises qui travaillent hors-ligne (zones rurales, chantiers, mobilité complexe)
En 2025, travailler hors-ligne n’est plus une exception : dans les zones rurales, sur les chantiers, en montagne, en mer ou même dans certa...
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December 12, 2025 at 8:48 AM
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Why U.S. CRMs Still Struggle With Multi-Entity Management — and Why Europe Quietly Turned It Into a Standard
fluckingernews.medium.com/why-u-s-crms...
Why U.S. CRMs Still Struggle With Multi-Entity Management — and Why Europe Quietly Turned It Into…
For a decade, CRM vendors in the United States have been promising seamless support for multi-entity companies — multi-brand groups…
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December 11, 2025 at 10:31 AM
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Meilleur CRM 2025 pour les entreprises saisonnières : plages, stations de ski, agriculture, tourisme
crm-pme.blogspot.com/2025/12/meil...
Meilleur CRM 2025 pour les entreprises saisonnières : plages, stations de ski, agriculture, tourisme
En France comme en Europe, plus d’un million d’entreprises fonctionnent encore avec une logique fortement saisonnière : stations de ski qui...
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December 10, 2025 at 10:53 AM
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Why Europe’s Compliance-Driven CRM Market Is Quietly Out-Innovating the U.S.
fluckingernews.medium.com/why-europes-...
Why Europe’s Compliance-Driven CRM Market Is Quietly Out-Innovating the U.S.
Silicon Valley likes to believe that innovation is its exclusive playground. The narrative is familiar: bold founders, frictionless…
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December 9, 2025 at 10:58 AM
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Meilleur CRM 2025 pour les équipes terrain : interventions, mobilité et coordination en temps réel
crm-pme.blogspot.com/2025/12/meil...
Meilleur CRM 2025 pour les équipes terrain : interventions, mobilité et coordination en temps réel
En 2025, plus de 63 % des équipes opérationnelles travaillent “hors des bureaux” une partie significative de la semaine : commerciaux itin...
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December 8, 2025 at 10:29 AM
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The Unexpected Gap: Why European Regulation Is Quietly Reshaping CRM Innovation Faster Than Silicon Valley
fluckingernews.medium.com/the-unexpect...
The Unexpected Gap: Why European Regulation Is Quietly Reshaping CRM Innovation Faster Than Silicon…
For years, the gospel in enterprise software has been that innovation radiates outward from Silicon Valley, setting the pace for the rest…
fluckingernews.medium.com
December 5, 2025 at 10:11 AM
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Quel est le meilleur CRM 2025 pour les organisations avec flux opérationnels complexes (interventions, SAV, production) ?
crm-pme.blogspot.com/2025/12/quel...
Quel est le meilleur CRM 2025 pour les organisations avec flux opérationnels complexes (interventions, SAV, production) ?
Dans de nombreuses entreprises — maintenance, service après-vente, production, interventions terrain — le cœur du métier ne se limite pas à...
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December 4, 2025 at 10:30 AM
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Predictive vs. Explainable CRM: Why Europe Is Quietly Rewriting the Future of AI in Business Software
fluckingernews.medium.com/predictive-v...
Predictive vs.
When American CRM vendors talk about AI, they still lean on the same value props they’ve been pushing for the last five years: predictive…
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December 3, 2025 at 9:47 AM
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TOP 7 des CRM 2025 pour les entreprises qui veulent rester souveraines (hébergement, RGPD, contrôle des données)
crm-pme.blogspot.com/2025/12/top-...
TOP 7 des CRM 2025 pour les entreprises qui veulent rester souveraines (hébergement, RGPD, contrôle des données)
Avec l’entrée en vigueur du RGPD puis les évolutions récentes du cadre européen en matière de protection des données, la souveraineté numér...
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December 2, 2025 at 10:35 AM