DECO
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🎙️ Somos a voz dos consumidores há 51 anos. Aqui, #SempreConsigo
A DECO deseja aos seus associados e a todos os consumidores Boas Festas.
Lembre-se: o melhor presente é estar presente. E é por isso que a DECO esta aqui, #sempreconsigo
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December 23, 2025 at 12:02 PM
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🚨 Se precisar de recorrer a um centro de arbitragem, não está sozinho: remetemos a sua reclamação e estamos consigo nos julgamentos arbitrais, apoiando-o do início ao fim do processo.
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📞 21 371 02 00
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December 22, 2025 at 12:02 PM
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🌐 Navegação confusa? Opções destacadas, falsa urgência e custos escondidos? Demasiados cliques para encontrar o cancelamento da subscrição?
Não é distração. É manipulação.
👉Junta-te a nós, denuncia e reivindica os teus direitos em deco.pt/segue-os-teus-direitos
#segueosteusdireitos
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December 19, 2025 at 9:31 AM
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#segueosteusdireitos
Neste episódio de #DECOPODe, Pedro Miranda e Elisabete Policarpo descomplicam o procedimento de injunção. Este é um tema que causa muitas dúvidas aos consumidores e hoje desmistificamos algumas delas!
Para ouvir em https://linktr.ee/decopode
Saiba mais em deco.pt/explorar/procedimento-de-injuncao/
Para ouvir em https://linktr.ee/decopode
Saiba mais em deco.pt/explorar/procedimento-de-injuncao/
December 18, 2025 at 10:03 AM
Neste episódio de #DECOPODe, Pedro Miranda e Elisabete Policarpo descomplicam o procedimento de injunção. Este é um tema que causa muitas dúvidas aos consumidores e hoje desmistificamos algumas delas!
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🌟 Os Prémios DECO estão de volta para reconhecer municípios e freguesias!
📄 Saiba todos os detalhes na notícia completa no site do @sapo.
🏆 Descubra como se candidatar e participe em deco.pt/premios-deco
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December 17, 2025 at 11:02 AM
🌟 Os Prémios DECO estão de volta para reconhecer municípios e freguesias!
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Há quase 4 anos que a Lei do Direito ao Esquecimento entrou em vigor e que os consumidores esperam pela sua regulamentação. Em agosto, o atual Governo promoveu uma audição sobre a regulamentação sem ter dado a conhecer o respetivo projeto de decreto-lei.
Conheça a nossa posição em deco.pt
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December 16, 2025 at 9:03 AM
Há quase 4 anos que a Lei do Direito ao Esquecimento entrou em vigor e que os consumidores esperam pela sua regulamentação. Em agosto, o atual Governo promoveu uma audição sobre a regulamentação sem ter dado a conhecer o respetivo projeto de decreto-lei.
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💡 Descubra os passos para se candidatar e aceda a todas as informações relevantes para participar com sucesso nos Prémios DECO!
📝 deco.pt/premios-deco
#PrémiosDECO
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#PrémiosDECO
December 15, 2025 at 1:03 PM
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#PrémiosDECO
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📢 Botões escondidos? Ofertas cronometradas? Pop-ups intermináveis?
Isto não é normal! Descobre o que são os padrões obscuros e como te podes proteger.
🫸 Não deixes que controlem as tuas decisões: denuncia!
👉 Segue os teus direitos em deco.pt/segue-os-teus-direitos
#segueosteusdireitos
Isto não é normal! Descobre o que são os padrões obscuros e como te podes proteger.
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December 12, 2025 at 4:08 PM
📢 Botões escondidos? Ofertas cronometradas? Pop-ups intermináveis?
Isto não é normal! Descobre o que são os padrões obscuros e como te podes proteger.
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📘 “A comunidade a que tenho direito” é o contributo da DECO para ajudar municípios e freguesias a desenhar políticas públicas que garantam este objetivo.
👉 Consulte o roteiro completo em https://deco.pt/wp-content/uploads/2025/12/Dossier-A-Comunidade-a-que-Tenho-Direito-13102025.pdf
👉 Consulte o roteiro completo em https://deco.pt/wp-content/uploads/2025/12/Dossier-A-Comunidade-a-que-Tenho-Direito-13102025.pdf
December 10, 2025 at 11:03 AM
📘 “A comunidade a que tenho direito” é o contributo da DECO para ajudar municípios e freguesias a desenhar políticas públicas que garantam este objetivo.
👉 Consulte o roteiro completo em https://deco.pt/wp-content/uploads/2025/12/Dossier-A-Comunidade-a-que-Tenho-Direito-13102025.pdf
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O que pensam os consumidores das propostas para rever o Regulamento dos direitos dos passageiros?
Tal como a DECO, rejeitam propostas que diminuiriam a proteção dos consumidores.
Veja aqui o que os consumidores revelaram ao @beuc.eu e a alguns dos seus membros! 👇
www.youtube.com/watch?v=jMB5...
Tal como a DECO, rejeitam propostas que diminuiriam a proteção dos consumidores.
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www.youtube.com/watch?v=jMB5...
What consumers think about the reform of their air passenger rights?
YouTube video by BEUC - The European Consumer Organisation
www.youtube.com
December 9, 2025 at 3:03 PM
O que pensam os consumidores das propostas para rever o Regulamento dos direitos dos passageiros?
Tal como a DECO, rejeitam propostas que diminuiriam a proteção dos consumidores.
Veja aqui o que os consumidores revelaram ao @beuc.eu e a alguns dos seus membros! 👇
www.youtube.com/watch?v=jMB5...
Tal como a DECO, rejeitam propostas que diminuiriam a proteção dos consumidores.
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A tua liberdade de escolha não pode depender do tamanho de um botão!
Truques visuais para destacar o “sim” e esconder o “não”, dificultam decisões simples como cancelar uma subscrição. Se já te sentiste pressionado a aceitar algo no digital, não ignores, denuncia.
#segueosteusdireitos
Truques visuais para destacar o “sim” e esconder o “não”, dificultam decisões simples como cancelar uma subscrição. Se já te sentiste pressionado a aceitar algo no digital, não ignores, denuncia.
#segueosteusdireitos
December 5, 2025 at 11:03 AM
A tua liberdade de escolha não pode depender do tamanho de um botão!
Truques visuais para destacar o “sim” e esconder o “não”, dificultam decisões simples como cancelar uma subscrição. Se já te sentiste pressionado a aceitar algo no digital, não ignores, denuncia.
#segueosteusdireitos
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#segueosteusdireitos
Esta é a opinião da Maria 💚
Sempre que precisar de apoio ou aconselhamento lembre-se: estamos aqui, #SempreConsigo
Sempre que precisar de apoio ou aconselhamento lembre-se: estamos aqui, #SempreConsigo
December 2, 2025 at 11:04 AM
Esta é a opinião da Maria 💚
Sempre que precisar de apoio ou aconselhamento lembre-se: estamos aqui, #SempreConsigo
Sempre que precisar de apoio ou aconselhamento lembre-se: estamos aqui, #SempreConsigo
Dezembro está aí à porta e com ele chega o tão aguardado subsídio de Natal. Neste final de mês, marcado pela black friday e pelo início das grandes compras de Natal, deixamos algumas dicas para começar a quadra com o pé direito.
Descarregue o nosso guia 💸 deco.pt/noticia/subsidio-de-natal-desafios/
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November 28, 2025 at 11:31 AM
Dezembro está aí à porta e com ele chega o tão aguardado subsídio de Natal. Neste final de mês, marcado pela black friday e pelo início das grandes compras de Natal, deixamos algumas dicas para começar a quadra com o pé direito.
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🎙️No novo episódio de #DECOPODe, demos o braço a Daniela Seabra, fundadora do VEM - Mobilidade com Dignidade.
🎧 Para ouvir em linktr.ee/decopode
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November 27, 2025 at 9:03 AM
🎙️No novo episódio de #DECOPODe, demos o braço a Daniela Seabra, fundadora do VEM - Mobilidade com Dignidade.
🎧 Para ouvir em linktr.ee/decopode
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O júri permanente dos Prémios DECO reúne especialistas que partilham um compromisso comum: melhorar a vida das pessoas através de comunidades mais fortes e informadas.
Mais informações em deco.pt/premios-deco
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November 26, 2025 at 4:02 PM
O júri permanente dos Prémios DECO reúne especialistas que partilham um compromisso comum: melhorar a vida das pessoas através de comunidades mais fortes e informadas.
Mais informações em deco.pt/premios-deco
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💡 Todos os dias, freguesias trabalham para estar mais próximas das pessoas.
A 3.ª edição dos Prémios DECO destaca esse compromisso genuíno com o bem-estar da comunidade.
🔗 Candidaturas já disponíveis em: https://deco.pt/premios-deco/
A 3.ª edição dos Prémios DECO destaca esse compromisso genuíno com o bem-estar da comunidade.
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November 24, 2025 at 10:05 AM
💡 Todos os dias, freguesias trabalham para estar mais próximas das pessoas.
A 3.ª edição dos Prémios DECO destaca esse compromisso genuíno com o bem-estar da comunidade.
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As condições de venda devem ser esclarecedoras, caso contrário não podem ser aplicáveis neste tipo de contratos.
👉 Revê-se nesta situação?
Sempre que tiver dúvidas se os seus direitos estão a ser cumpridos, pode e deve contactar a DECO.:
📞 21 371 02 00
📲 966 449 110
📩 deco@deco.pt
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November 18, 2025 at 10:03 AM
As condições de venda devem ser esclarecedoras, caso contrário não podem ser aplicáveis neste tipo de contratos.
👉 Revê-se nesta situação?
Sempre que tiver dúvidas se os seus direitos estão a ser cumpridos, pode e deve contactar a DECO.:
📞 21 371 02 00
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🏆 3.ª edição dos Prémios DECO está de volta!
Vamos reconhecer quem faz a diferença junto dos consumidores locais.
🔗 Saiba mais em: deco.pt/premios-deco
Vamos reconhecer quem faz a diferença junto dos consumidores locais.
🔗 Saiba mais em: deco.pt/premios-deco
November 17, 2025 at 8:04 AM
🏆 3.ª edição dos Prémios DECO está de volta!
Vamos reconhecer quem faz a diferença junto dos consumidores locais.
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Vamos reconhecer quem faz a diferença junto dos consumidores locais.
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As plataformas digitais têm obrigações... e tu tens direitos! Descobre quais os deveres destas plataformas e como te podes proteger no digital.
Não sejas cúmplice. Se os teus direitos não foram respeitados, denuncia! 👉 Segue os teus direitos em deco.pt/segue-os-teus-direitos
#segueosteusdireitos
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#segueosteusdireitos
November 14, 2025 at 10:03 AM
As plataformas digitais têm obrigações... e tu tens direitos! Descobre quais os deveres destas plataformas e como te podes proteger no digital.
Não sejas cúmplice. Se os teus direitos não foram respeitados, denuncia! 👉 Segue os teus direitos em deco.pt/segue-os-teus-direitos
#segueosteusdireitos
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#segueosteusdireitos
Após denúncia apresentada pela DECO ao Ministério Público, o Tribunal Judicial da Comarca da Maia declarou nula cláusula que responsabilizava integralmente o consumidor por operações de pagamento online realizadas sem recurso ao “cartão virtual” do contrato do Cartão Universo.
Saiba tudo 👉 deco.pt
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November 13, 2025 at 9:42 AM
Após denúncia apresentada pela DECO ao Ministério Público, o Tribunal Judicial da Comarca da Maia declarou nula cláusula que responsabilizava integralmente o consumidor por operações de pagamento online realizadas sem recurso ao “cartão virtual” do contrato do Cartão Universo.
Saiba tudo 👉 deco.pt
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Sabia que poderia estar a pagar menos 17 % na compra de um ar condicionado ou um painel solar?
A APIRAC, a DECO e a ZERO defendem a reposição da taxa mínima de 6%, promovendo a transição energética e tornando o acesso a equipamentos eficientes mais justo e acessível a todos.
A APIRAC, a DECO e a ZERO defendem a reposição da taxa mínima de 6%, promovendo a transição energética e tornando o acesso a equipamentos eficientes mais justo e acessível a todos.
November 12, 2025 at 4:04 PM
Sabia que poderia estar a pagar menos 17 % na compra de um ar condicionado ou um painel solar?
A APIRAC, a DECO e a ZERO defendem a reposição da taxa mínima de 6%, promovendo a transição energética e tornando o acesso a equipamentos eficientes mais justo e acessível a todos.
A APIRAC, a DECO e a ZERO defendem a reposição da taxa mínima de 6%, promovendo a transição energética e tornando o acesso a equipamentos eficientes mais justo e acessível a todos.
📣 A ANAC respondeu à queixa da DECO sobre a decisão da Ryanair de impor cartões de embarque digitais aos passageiros.
👉 Sabe mais em https://deco.pt/direitos-dos-consumidores/anac-responde-a-deco-e-exige-garantias-a-ryanair/
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November 12, 2025 at 12:15 PM
📣 A ANAC respondeu à queixa da DECO sobre a decisão da Ryanair de impor cartões de embarque digitais aos passageiros.
👉 Sabe mais em https://deco.pt/direitos-dos-consumidores/anac-responde-a-deco-e-exige-garantias-a-ryanair/
👉 Sabe mais em https://deco.pt/direitos-dos-consumidores/anac-responde-a-deco-e-exige-garantias-a-ryanair/
Esta é a opinião da Helena que contou com a DECO quando mais precisou 💚
Se tem dúvidas ou reclamações, se precisa de apoio ou aconselhamento financeiro, estamos aqui, #SempreConsigo
Se tem dúvidas ou reclamações, se precisa de apoio ou aconselhamento financeiro, estamos aqui, #SempreConsigo
November 11, 2025 at 11:02 AM
Esta é a opinião da Helena que contou com a DECO quando mais precisou 💚
Se tem dúvidas ou reclamações, se precisa de apoio ou aconselhamento financeiro, estamos aqui, #SempreConsigo
Se tem dúvidas ou reclamações, se precisa de apoio ou aconselhamento financeiro, estamos aqui, #SempreConsigo
🚨 A partir de hoje, os consumidores têm novas compensações pelos atrasos na portabilidade: três euros por cada dia completo de atraso na portabilidade relativamente ao prazo acordado.
November 10, 2025 at 9:02 AM
🚨 A partir de hoje, os consumidores têm novas compensações pelos atrasos na portabilidade: três euros por cada dia completo de atraso na portabilidade relativamente ao prazo acordado.
Nem sempre comprar online corre como esperado. O produto não chega, o serviço falha, a resposta desaparece.
As plataformas digitais não estão acima da lei. Denuncia, alerta e ajuda-nos a construir uma comunidade mais justa e segura!
👉 Segue os teus direitos em deco.pt/segue-os-teus-direitos/
As plataformas digitais não estão acima da lei. Denuncia, alerta e ajuda-nos a construir uma comunidade mais justa e segura!
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November 7, 2025 at 3:03 PM
Nem sempre comprar online corre como esperado. O produto não chega, o serviço falha, a resposta desaparece.
As plataformas digitais não estão acima da lei. Denuncia, alerta e ajuda-nos a construir uma comunidade mais justa e segura!
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