ECC Finland
banner
eccfinland.bsky.social
ECC Finland
@eccfinland.bsky.social
Euroopan kuluttajakeskus tarjoaa kuluttajille tietoa ja apua maiden rajat ylittävän kaupan ongelmissa EU:ssa. Toimintaa rahoittavat komissio ja jäsenmaat.
🔗 ecc.fi
Euroopan kuluttajakeskus toivottaa kaikille hyvää joulua! 🌟

Asiakaspalvelumme on suljettu jouluviikolla 22.-26.12. Palvelemme normaalisti jälleen maanantaina 29.12.2025.

Löydät tietoa kuluttajan oikeuksista eri tilanteissa verkkosivuiltamme. 👇

ecc.fi
December 18, 2025 at 10:57 AM
Hei oikislaiset! Onko haaveissa kansainvälinen työ EU:n kuluttajaoikeuden parissa? Haemme oikeustieteen opiskelijaa harjoitteluun kesälle 2026. Haku päättyy 22.12.25 – lue lisää ja hae!

ecc.fi/ajankohtaista/tiedotteet/haemme-oikeustieteen-opiskelijaa-harjoittelijaksi-euroopan-kuluttajakeskukseen-2/
December 3, 2025 at 11:15 AM
Euroopan kuluttajakeskusten vuosikokous pidettiin 24.-25.11. Kokousagendasta ja järjestelyistä vastasi ECC Tanska.

Agendalla oli mm.
- strategiset valinnat lähivuosina
- asiankäsittelyn tehostaminen
- kuluttajien tukeminen muuttuvilla markkinoilla
- ECC-verkoston ja CPC-verkoston yhteistyö
November 28, 2025 at 8:57 AM
Kertaa tästä vielä viime hetken vinkit turvallisempaan verkko-ostamiseen ennen Black Fridayta. Myös Euroopan kuluttajakeskusta on haastateltu juttuun.

www.taloustaito.fi/Rahat/black-...
Black Friday lisää verkko­huijauksia – suojaa ostoksesi luotto­kortilla
Black Friday houkuttelee huijarit verkkoon. Lue, miten tunnistat valeverkkokaupat ja miksi luottokortilla maksaminen on turvallisin valinta verkko-ostoksilla.
www.taloustaito.fi
November 27, 2025 at 1:59 PM
Vuoden viimeisessä uutiskirjeessä:

🔹 vastuullinen verkko-ostaminen jouluna
🔹 Kuluttajaliiton vieraskynä jakamistaloudesta
🔹 tapausesimerkkejä second hand-tuotteita koskevista sovintoratkaisuista
🔹 ECC-verkoston syksyn kokouskuulumisia

Lue uutiskirje 👇
ecc.kkv.fi/archive/show...
November 24, 2025 at 10:46 AM
Euroopan kuluttajakeskuksen asiakaspalvelu on kiinni 20.-21.11. Palvelemme normaalisti jälleen maanantaina 24.11.2025.

Löydät tietoa kuluttajan oikeuksista eri tilanteissa verkkosivuiltamme.

👉 www.ecc.fi
November 19, 2025 at 10:04 AM
Kiinnostavatko EU:n matkustajan oikeudet ja verkko-ostajan kuluttajansuoja? Tilaa uutiskirjeemme!

Saat sähköpostiisi 4x vuodessa tapausesimerkkejä, käytännön vinkkejä kuluttajan oikeuksista sekä ajankohtaistietoa toiminnastamme.

Tilaa uutiskirje täältä 👇
ecc.fi/ajankohtaista/uutiskirjeen-tilaus/
November 14, 2025 at 8:34 AM
Vielä ehdit hakea #DiscoverEU -matkakorttia, jolla pääset maksutta junareissuun ympäri Eurooppaa!

Hakuun voivat osallistua kaikki vuonna 2007 syntyneet.

Haku päättyy 13.11. klo 13 – hae nyt!
youth.europa.eu/discovereu
November 7, 2025 at 8:00 AM
DiscoverEU -haku on auki! 🚅

Vuonna 2007 syntyneet voivat hakea maksutonta matkakorttia Eurooppaan, jolla voi matkustaa jopa 30 päivää 1.3.2026–31.5.2027.

Hae 13.11. klo 13 mennessä (Suomen aikaa) osoitteessa youth.europa.eu/discovereu_fi.

Lue lisää 👇
www.ecc.fi/ajankohtaist...
October 31, 2025 at 12:28 PM
Kuluttajat saavat edelleen laskuja terveysarviota tarjoavilta sivustoilta, kuten Parempiterveys.​com ja Terveysarviointi.​com. Liikkeellä on myös “Kansanterveysviraston” ja "Kansanterveyslaitoksen" nimissä lähetettyjä sähköposteja, joissa kehotetaan täyttämään kyseinen terveysarviokysely. 1/2
October 27, 2025 at 9:50 AM
Euroopan kuluttajakeskusten viestintävastaavat ja johtajat kokoontuivat 8.–9.10. Strasbourgissa. Agendalla oli mm. kotisivujen tekoälyoptimointia, yhteistyövierailu Euroopan parlamenttiin ja viestintäpainopisteiden suunnittelua.

Danke schön & merci beaucoup ECC DE & FR for organizing the workshop!
October 10, 2025 at 10:15 AM
Hyvää maailman turismipäivää!

Matkailu on rennompaa, kun tiedät oikeutesi - EU:ssa matkailijaa suojaavat yhteiset säännöt.

Ongelmatilanteissa saat maksutonta neuvontaa Euroopan kuluttajakeskuksesta. Lue lisää matkustajan oikeuksista verkkosivuiltamme 👇

ecc.fi/teemat/matkustaminen
September 26, 2025 at 12:33 PM
Euroopan kielten päivää vietetään tänään 26.9.

Euroopan kuluttajakeskusten verkosto palvelee kuluttajia kaikilla EU:n virallisilla kielillä. Jokaisessa toimipisteessä asiointi onnistuu vähintään kahdella kielellä – yhteisenä työkielenämme on englanti.

Tutustu meihin: www.ecc.fi
September 26, 2025 at 5:31 AM
Lähdössä syyslomalle lentäen? ✈️
Tutustu lentomatkustajan oikeuksiin Ranskan ECC:n kätevällä työkalulla – tarkista oikeutesi, jos lento myöhästyy, on ylibuukattu tai matkatavarat katoavat. 👇

www.europe-consommateurs.eu/en/travellin...
September 15, 2025 at 9:05 AM
Uutiskirjeemme aiheina mm.:

🔹Traficomin vieraskynä digipalveluasetuksesta 🔹Tapausesimerkkejä verkon markkinapaikkoja koskevista sovintoratkaisuista
🔹Kesäharjoittelijan haastattelu

Lue uutiskirje 👇

ecc.kkv.fi/archive/show...
September 2, 2025 at 7:45 AM
Euroopan kuluttajakeskuksilla oli Pohjoismaiden kokous 28.-29.8. Reykjavikissa. ECC Islanti toimii maan kuluttajajärjestön yhteydessä (The Consumers’ Association of Iceland, Neytedasamtökin). Tutustuimme mm. Islannin ADR-riidanratkaisuelimiin ja keskustelimme yhteisistä kuluttajavalitusaiheista.
September 1, 2025 at 8:35 AM
Kiinnostavatko matkustajan oikeudet ja verkko-ostajan kuluttajansuoja? Euroopan kuluttajakeskuksen uutiskirje antaa 4x vuodessa katsauksen ajankohtaisista valitusaiheista rajat ylittävässä kaupassa sekä toimintaohjeita eri tilanteisiin.

Tilaa uutiskirje 👇
ecc.fi/ajankohtaista/uutiskirjeen-tilaus/
August 26, 2025 at 11:03 AM
Vielä ehdit vaikuttaa Euroopan komission tulevien vuosien kuluttaja-asioiden toimintaohjelmaan eli Consumer Agendaan! Kerro viimeistään 31.8. näkemyksesi kuluttajia sisämarkkinoilla koskettavista kysymyksistä ja haasteista, joihin on puututtava. Voit vastata suomeksi:

ec.europa.eu/info/law/bet...
August 25, 2025 at 1:41 PM
Kymmenet kuluttajat ovat saaneet yllätyslaskun Parempiterveysㅤ.com-sivun terveysarviosta. Palvelun maksullisuus ei käy sivulla selkeästi ilmi.

Toimintaohjeet tiedotteessamme. 👇

ecc.fi/ajankohtaista/tiedotteet/kuluttajille-yllatyslaskuja-parempiterveys-com-sivuston-terveysarviokyselysta/
August 15, 2025 at 8:03 AM
Matkanjärjestäjä Mixx Travel on asetettu konkurssiin 31.7.2025. Yrityksellä on Kilpailu- ja kuluttajavirastossa (KKV) konkurssin varalle vakuus, josta suomalaisasiakkaat voivat hakea korvausta toteutumatta jääneistä matkapaketeista. Lisäohjeita mm. matkalla jo oleville löytyy KKV:n tiedotteesta.
Matkanjärjestäjä Mixx Travelin konkurssi: korvausta voi hakea KKV:ltä
Mixx Travel on asetettu konkurssiin 31.7.2025. Yrityksellä on Kilpailu- ja kuluttajavirastossa (KKV) konkurssin varalle vakuus, josta suomalaisasiakkaat voivat hakea korvausta toteutumatta jääneistä…
www.kkv.fi
August 1, 2025 at 12:59 PM
Ilmaisen tuotenäytteen tilaaminen voi johtaa jatkuvaan maksulliseen sopimukseen. Tarkista aina tilausehdot, myyjän taustat ja peruutustapa ennen tilaamista.

Lue lisää tilausansoista 👇

ecc.fi/teemat/verkko-ostaminen/varo-verkossa/
July 29, 2025 at 11:36 AM
Kivijalkakaupoissa ei ole automaattista palautusoikeutta, toisin kuin useimmissa etäostoksissa EU:ssa. Vaihto- ja palautuskäytännöt vaihtelevat kaupoittain, joten tarkista asia myyjältä ennen ostosta.
July 23, 2025 at 9:56 AM
Suoratoimitusverkkokaupassa myyjällä ei ole omaa varastoa, vaan tuote lähetetään suoraan toimittajalta kuluttajalle, usein eri maasta kuin missä myyjä sijaitsee. Tätä ei aina kerrota selvästi, ja se vaikeuttaa myös toimitusaika-arviointia ja palautuksia. 👉 www.ecc.fi/ajankohtaist...
July 17, 2025 at 11:48 AM
Vuokraatko auton lomalla Euroopassa? Vältä sudenkuopat vinkeillämme:

🔹 Lue sopimus huolella ja tarkista vakuutukset
🔹 Ota kuvat autosta ennen ja jälkeen
🔹 Sovi asiat kirjallisesti
🔹 Maksa luottokortilla

Lisää vinkkejä sivuillamme! 👇

ecc.fi/teemat/matkustaminen/auton-vuokraus/
July 7, 2025 at 8:04 AM
Eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi sulkeutuu 20.7.2025. Foorumia käyttäneiden tulee tallentaa omat tietonsa foorumilta viimeistään 19.7.2025.

Lue lisää tiedotteestamme. 👇

ecc.fi/ajankohtaista/tiedotteet/euroopan-verkkovalitteinen-riidanratkaisufoorumi-odr-suljetaan-20-7-2025/
July 2, 2025 at 11:06 AM