🌀 Nach endlosem Hin und Her wird der ursprüngliche Termin wiederhergestellt.

Das Ergebnis: Ich war da, nur UPS nicht. 😡

Was bleibt, ist verlorene Zeit, Frust und die Erkenntnis, dass Kundenservice so nicht funktioniert.
#Kundenerfahrung #UPS #ServiceFail

2️⃣ UPS bestätigt den neuen Termin – nur um ihn einen Tag vor Lieferung eigenmächtig wieder zu ändern.

Der "Kundenservice"? Eine Herausforderung für sich:
📞 Erst musst du ihn erreichen – schwierig, wenn Eingaben vom System nicht erkannt werden.