Symbolbild öffentliches Hochschulwesen

Ich suche ein Fachbuch zum Thema Produktevaluierung (im konkreten Fall handelt es sich um eine Dienstleistung). Gerne können Elemente wie Anslyse von Umfeld, Zielgruppe etc. dabei sein. Was könnt ihr mir empfehlen?

So lässt sich die Woche (und auch noch ein bisschen das Jahr) gut starten: Mit einem Artikel in der Badener Zeitung über meine Auszeichnung als #ErasmusPlus Botschafter.