Ob’s bei Android das selbe Problem ist weiß ich leider nicht. In der Hotline kommt man relativ schnell durch +4350233770.

Und entweder am IPhone einen 6stelligen Code einstellen oder bei Id-Austria nur Face ID auswählen.

Falls Sie ein iPhone besitzen und Sie bei der Umstellung auf ID Austria die Anmeldung mit Code und Face ID gewählt haben und auf dem iPhone einen 4-stelligen Code verwenden, kommt es zu Problemen, da ID-Austria einen 6stelligen Code verlangt.
In dem Fall hilft nur ID Austria neu installieren.

Severance