Key takeaways Nederlandse consumentenorganisaties ondernemen juridische stappen tegen ING door bezorgdheid over de privacy van klanten na de overstap van de bank naar Google Pay voor contactloos betalen. De organisaties Consumentenbond en Stichting Benadeelden in Actie willen ING dwingen om de afspraken die zij met Google heeft gemaakt over het gebruik van klantgegevens openbaar te […]

De winterkortingen zijn weer begonnen in Spanje en men trekt er weer op uit om koopjes te scoren, maar wat is eigenlijk het verschil tussen kortingen (rebaj ...

Een Nederlandse consumentenorganisatie wil Netflix voor de rechter slepen vanwege recente prijsverhogingen. Volgens Stichting Bescherming Consumentenbelang zijn die verhogingen in strijd met de Europese regels rond consumentenbescherming, en zouden abonnees mogelijk recht hebben op een terugbetaling. De organisatie stelt dat Netflix de prijzen jarenlang eenzijdig en zonder voldoende uitleg heeft opgedreven. Ze wil dat zowel […] The post Nederlandse consumentenorganisatie bereidt rechtszaak tegen Netflix voor door prijsverhogingen appeared first on Newsmonkey.

Key takeaways Nederlandse consumentengroepen ondernemen juridische stappen tegen BMW. Ze beweren dat de autofabrikant de emissiegegevens van ongeveer 100.000 in Nederland verkochte dieselauto’s heeft gemanipuleerd. De Car Claim en Consumentenbond hebben een rechtszaak aangespannen. Misleidende campagne Hun actie is gebaseerd op onderzoeken waaruit blijkt dat BMW software heeft geïnstalleerd die ontworpen is om de uitstoot […]

Een Londense vrouw werd ten onrechte beschuldigd van duizenden euro's schade aan een Airbnb in New York. Bewijsmateriaal bleek gegenereerd met AI. Ze kreeg uiteindelijk haar geld terug.

Tientallen toezichthouders van consumentenrechten concluderen in een gezamenlijk onderzoek dat mobiele en online games 'frequent' gebruikmaken van manipulatief gameontwerp. De organisaties roepen de game-industrie en wetgevers op om hier iets tegen te doen.

Den Haag, donderdag, 26 juni 2025.De Consumentenbond start samen met stichting CCC een massale rechtszaak tegen Booking.com wegens jarenlange prijsmanipulatie. Miljoenen Nederlandse consumenten kunnen

In het kort De Europese Commissie heeft Shein, een populaire online fast-fashion retailer die bekendstaat om haar extreem lage prijzen, beschuldigd van het schenden van de EU-consumentenwetgeving. Een onderzoek, uitgevoerd in samenwerking met nationale consumentenbeschermingsautoriteiten, bracht verschillende praktijken van het bedrijf aan het licht, meldt Euronews. Bevindingen van het onderzoek Shein gebruikt misleidende kortingsmethodes, zoals […] The post EU onderzoekt Shein wegens schending consumentenrechten appeared first on Newsmonkey.

BEUC, de Europese consumentenorganisatie waar Testaankoop lid van is, heeft bij de Europese Commissie klacht ingediend tegen zeven luchtvaartmaatschappijen die extra kosten aanrekenen voor handbagage. Passagiers moeten al snel tientallen euro’s extra betalen als ze bijvoorbeeld een trolley meenemen op een vlucht. Key takeaways Context: Wie regelmatig vliegt, heeft het ongetwijfeld al gemerkt: als je […]

De helft van de webshops met tweedehandsproducten informeert klanten onvoldoende over hun aankooprechten, volgens de Europese Commissie. Leer meer over EU-consumentenwetgeving

Klanten van het failliete Gommans Campers uit Schijndel voelen zich besodemieterd. Er is nog geen duidelijkheid over hun aanbetalingen.