まさと
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まさと
@maasto1106.bsky.social
三重県四日市市在住、Xからの避難民。
日々おかしな人が登場するな・・・

Florida AG pitches ‘Alligator Alcatraz’ immigration detention center www.sun-sentinel.com/2025/06/19/f...
Florida AG pitches ‘Alligator Alcatraz’ immigration detention center
“People get out, there’s not much waiting for them other than alligators and pythons,” Uthmeier said.
www.sun-sentinel.com
June 20, 2025 at 2:04 AM
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アフラック、AIで日本のコールセンター人員5割減 OpenAIと提携
www.nikkei.com/article/DGXZQO...

顧客に自動で応答するシステムを開発。約1600人いるコールセンターの担当者を2031年までに半減します。

2025年内には住所変更の手続きをAIだけで完結できるようにします。

保険代理店の営業担当者を置き換えることも検討しています。
アフラック、AIで日本のコールセンター人員5割減 OpenAIと提携 - 日本経済新聞
米系のアフラック生命保険は人工知能(AI)を使って日本のコールセンターの人員数を半減する。米オープンAIと組んで顧客に自動で応答するシステムを開発した。500億円のコスト削減を見込む。保険は顧客対応や営業で多数の人手がかかる。AIが従業員を置き換える段階まで進み、労働集約型だった保険業の事業構造を変える可能性がある。オープンAIの生成AIを活用し、オペレーターのアバター(分身)が顧客に音声で応
www.nikkei.com
June 18, 2025 at 4:00 AM
Reposted by まさと
April 6, 2025 at 2:20 PM