médiateur national de l'énergie
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médiateur national de l'énergie
@mediateurenergie.bsky.social
Autorité publique indépendante: #information et conseil aux #consommateurs d'#énergie, #médiation pour leurs #litiges #gaz #électricité #fioul #GPL #boisenergie
📄 Pour connaître le détail, consultez notre fiche pratique : www.energie-info.fr/fiche_pratique/prix-de-lelectricite-et-du-gaz-que-payons-nous/

Retrouvez l’observatoire : www.cre.fr/actualites/toute-lactualite/la-cre-publie-son-observatoire-des-marches-de-detail-du-troisieme-trimestre-2025.html
www.energie-info.fr
December 22, 2025 at 4:08 PM
🔌 Pour l’électricité : une baisse de 1 % des taxes et une hausse de 1 % des coûts d’acheminement.

🔥 Pour le Gaz : légère évolution également, avec une hausse de 1 % des coûts d’acheminement, une baisse de 2 % des taxes, mais une augmentation de 3 % du coût de la fourniture.
December 22, 2025 at 4:08 PM
@cre.fr vient de publier son observatoire trimestriel pour l’électricité et le gaz en France.

Sur la base de ces informations, nous mettons à jour notre fiche pratique sur le site énergie-info.fr.

Quelles sont les évolutions pour le troisième trimestre 2025 ?
December 22, 2025 at 4:08 PM
✅ Le comparateur en ligne du médiateur est simple, efficace, gratuit et surtout indépendant. En quelques clics, il vous permet de trouver les offres d’énergie qui correspondent vraiment à vos besoins.

👉 Comparez les offres dès maintenant : comparateur-offres.energie-info.fr.
Comparateur officiel du médiateur national de l'énergie
Je compare gratuitement les offres d'électricité et de gaz naturel proposées par les fournisseurs d’énergie : prix, services et conditions contractuelles
comparateur-offres.energie-info.fr
December 19, 2025 at 5:07 PM
Les comparateurs d’électricité ou de gaz peuvent sembler fiables mais ils sont souvent rémunérés par les fournisseurs pour orienter les internautes. Résultat : les offres les mieux rémunérées apparaissent en tête. 😖
December 19, 2025 at 5:07 PM
Maniez les comparateurs en ligne avec prudence ⚠️

@magazinecapital.bsky.social alerte les consommateurs d’énergie sur les comparateurs en ligne, qui ne sont pas toujours transparents sur leur modèle économique.
December 19, 2025 at 5:07 PM
🔎 Envie d’en savoir plus ?

👉 Retrouvez notre fiche pratique complète sur le sujet : www.energie-info.fr/fiche_pratiq...
December 18, 2025 at 3:33 PM
💡 Comment ça marche ?

1️⃣ Les participants se pré-inscrivent gratuitement et sans engagement.
2️⃣ L’organisateur négocie les offres auprès des fournisseurs d’énergie.
3️⃣ Une offre est ensuite proposée à l’ensemble des inscrits, libres d’y souscrire ou non.
December 18, 2025 at 3:33 PM
👥 Qui s’en occupe ?

En énergie, les achats groupés sont organisés par des associations de consommateurs, des collectivités ou des courtiers.

Ils jouent le rôle d’intermédiaire entre les fournisseurs et les consommateurs inscrits, en pilotant la négociation des offres.
December 18, 2025 at 3:33 PM
Problème : pour compenser ce coût supplémentaire, certains fournisseurs pourraient répercuter cette évolution sur les factures. Plusieurs fournisseurs ont déjà annoncé leur intention d’augmenter les factures en 2026. 💶📈
December 10, 2025 at 4:51 PM
Cette hausse oblige les fournisseurs d’énergie à « mener encore plus d’actions pour faire économiser des TWh, sous peine d’être sanctionnés », explique la directrice générale du médiateur national de l’énergie.
December 10, 2025 at 4:51 PM
Aujourd’hui, contrairement aux consommateurs particuliers, les TPE ne bénéficient pas de protections garantissant transparence, liberté contractuelle et absence de pénalités en cas de résiliation anticipée du contrat. Une situation qui peut coûter cher aux petites entreprises.
December 8, 2025 at 4:51 PM
💬 Le secrétaire général du SDI, déclare : "Nous demandons, comme le médiateur national de l’énergie, l’alignement des protections applicables aux TPE sur celles des consommateurs.”
December 8, 2025 at 4:51 PM
Pratiques opaques chez certains courtiers en énergie : le médiateur a demandé des avancées législatives sur la protection des TPE. ⚖️

Suite à l’article de La Tribune sur le sujet, le Syndicat des Indépendants et des TPE (SDI) appelle les pouvoirs publics à intervenir rapidement.
December 8, 2025 at 4:51 PM
➡️ Retrouvez la recommandation générique n° D2025-05441 juste ici : www.energie-mediateur.fr/recommandati...
December 6, 2025 at 10:30 AM
👉 Le médiateur recommande donc au fournisseur, et plus largement à tous les fournisseurs, d’envoyer des factures par voie électronique à leurs clients qui le demandent, sans subordonner cet envoi à l’obligation d’opter pour le prélèvement automatique.
December 6, 2025 at 10:30 AM