2026年に市外局番が拡大！BIZTELの新サービスとは？#BIZTEL#コールセンター#クラウド型CTI
クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が2026年1月から市外局番を大幅に拡大！新サービスの詳細や導入のメリットを解説します。
クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が2026年1月から市外局番を大幅に拡大！新サービスの詳細や導入のメリットを解説します。
2026年に市外局番が拡大！BIZTELの新サービスとは？
クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が2026年1月から市外局番を大幅に拡大！新サービスの詳細や導入のメリットを解説します。
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November 7, 2025 at 4:51 AM
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クラウド型コールセンターシステムBIZTELが市外局番提供エリアを拡大へ#東京都#港区#株式会社リンク#BIZTEL#クラウド型CTI
株式会社リンクが展開するBIZTELが2026年1月に市外局番の提供エリアを拡大。物理回線なしでの新規取得が可能に、企業のコールセンター業務がさらに効率化。
株式会社リンクが展開するBIZTELが2026年1月に市外局番の提供エリアを拡大。物理回線なしでの新規取得が可能に、企業のコールセンター業務がさらに効率化。
クラウド型コールセンターシステムBIZTELが市外局番提供エリアを拡大へ
株式会社リンクが展開するBIZTELが2026年1月に市外局番の提供エリアを拡大。物理回線なしでの新規取得が可能に、企業のコールセンター業務がさらに効率化。
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November 7, 2025 at 4:34 AM
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生成AIがコールセンターの電話応対を自動評価 ビーウィズ
www.nikkei.com/article/DGXZQO...
オペレーターの声の印象やテンポなどを電話終了後すぐに評価します。
多くのコールセンターは定期的に電話音声を確認する作業を導入。応対品質を管理する担当者の負担となっていました。
業務量を減らし、オペレーターの育成などに時間を充てられるようにします。
www.nikkei.com/article/DGXZQO...
オペレーターの声の印象やテンポなどを電話終了後すぐに評価します。
多くのコールセンターは定期的に電話音声を確認する作業を導入。応対品質を管理する担当者の負担となっていました。
業務量を減らし、オペレーターの育成などに時間を充てられるようにします。
ビーウィズ、生成AIがコールセンターの電話応対を自動評価 - 日本経済新聞
顧客対応業務を請け負うビーウィズは、生成AI（人工知能）がコールセンターのオペレーターの電話応対を自動で評価するサービスを2026年4月から始める。オペレーターの話し方や説明の分かりやすさをAIが分析し、応対評価にかかる業務負担を減らす。30年までに100社からの受託を目指す。新サービスの「Omnia LINK auto-score（オムニアリンク オートスコア）」は、生成AIがオペレーターの
www.nikkei.com
November 7, 2025 at 4:31 AM
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AIボイスボット「commubo」とBrekekeの連携が実現！業務効率が劇的に改善#ソフトフロント#AIボイスボット#ブレケケ
AIボイスボット「commubo」とBrekekeの連携で、コールセンター業務が効率化。顧客体験の向上にもつながる最新技術の詳細をお届けします。
AIボイスボット「commubo」とBrekekeの連携で、コールセンター業務が効率化。顧客体験の向上にもつながる最新技術の詳細をお届けします。
AIボイスボット「commubo」とBrekekeの連携が実現！業務効率が劇的に改善
AIボイスボット「commubo」とBrekekeの連携で、コールセンター業務が効率化。顧客体験の向上にもつながる最新技術の詳細をお届けします。
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November 7, 2025 at 3:32 AM
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せっかちぃだからゆっくり話してくるコールセンターの人早くして！！ってなっちゃう
November 7, 2025 at 3:10 AM
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生成AI搭載の新システムがコールセンターの生産性を一変させる#東京都#新宿区#コールセンター#ビーウィズ#Omnia_LINK
ビーウィズが発表した新機能「Omnia LINK auto-score」は、生成AIを活用し、応対評価を完全自動化します。
ビーウィズが発表した新機能「Omnia LINK auto-score」は、生成AIを活用し、応対評価を完全自動化します。
生成AI搭載の新システムがコールセンターの生産性を一変させる
ビーウィズが発表した新機能「Omnia LINK auto-score」は、生成AIを活用し、応対評価を完全自動化します。
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November 7, 2025 at 2:17 AM
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数十人が密集してずっと喋りまくる多忙コールセンターで働いてたときむちゃむちゃ眠かったの絶対酸欠だと思う 雑音防止で窓閉まってたもんな
November 7, 2025 at 2:02 AM
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再来週退職予定だけどあまりにも仕事しないおっさんがいてイライラする コールセンターなのに1日受電0件、9時間中5時間くらい離席してて何してるかわからない状態で誰も注意しないの終わってるだろ で、あげくの果てには体調不良でとか抜かしてるんだけどどうせ仕事しないなら休めよ こんなん給料泥棒やんけ
November 7, 2025 at 12:47 AM
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コンタクトセンター向け製品「Cisco Unified CCX」に深刻な脆弱性
コールセンターやサポート窓口など顧客対応機能を提供する「Cisco Unified Contact Center Express（Unified CCX）」に、複数の深刻な脆弱性が明らかになった。アップデートが提供されている。
同社が現地時間2025年11月5日にセキュリティアドバイザリを公開し、2件の脆弱性「CVE-2025-20354」「CVE-2025-20358」について明らかにしたもの。アドバイザリの重要度を4段階中もっとも高い「クリティカル（Critical）」とレーティングした。
コールセンターやサポート窓口など顧客対応機能を提供する「Cisco Unified Contact Center Express（Unified CCX）」に、複数の深刻な脆弱性が明らかになった。アップデートが提供されている。
同社が現地時間2025年11月5日にセキュリティアドバイザリを公開し、2件の脆弱性「CVE-2025-20354」「CVE-2025-20358」について明らかにしたもの。アドバイザリの重要度を4段階中もっとも高い「クリティカル（Critical）」とレーティングした。
【セキュリティ ニュース】コンタクトセンター向け製品「Cisco Unified CCX」に深刻な脆弱性（1ページ目 / 全1ページ）：Security NEXT
コールセンターやサポート窓口など顧客対応機能を提供する「Cisco Unified Contact Center Express（Unified CCX）」に、複数の深刻な脆弱性が明らかになった。アップデートが提供されている。
：Security NEXT
www.security-next.com
November 6, 2025 at 9:36 PM
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話す人 はなすひとか………いのちのコールセンターとかってマジで死ぬ気はサラサラないけどいけるか………？なんだ 話す………
November 6, 2025 at 4:15 PM
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卓でも通話でも分かると思うが、一応コールセンター勤めとは思えないほどボクは話すのが下手だ
その自覚はあるから、せめて精一杯話そうとする(それが逆効果なのでは？という説も勿論ある)
それを聞いていたﾌｫﾛﾜに「一生懸命話そうとしてくれていて可愛いですね」などと言われてしまった
めちゃくちゃ恥ずかしすぎる………………
その自覚はあるから、せめて精一杯話そうとする(それが逆効果なのでは？という説も勿論ある)
それを聞いていたﾌｫﾛﾜに「一生懸命話そうとしてくれていて可愛いですね」などと言われてしまった
めちゃくちゃ恥ずかしすぎる………………
November 6, 2025 at 2:03 PM
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コールセンターに電話が通じるまで20分くらいかけっぱなしにしないといけないのであらかじめ聞くことを全部箇条書きにして毎回かけている
November 6, 2025 at 4:40 AM
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東京で開かれるコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025、キヤノンITSが最新技術を発表#東京都#港区#キヤノン#テレワーク#サポーター
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025」にて、キヤノンITSが新たなテレワーク支援サービスとエンタープライズブラウザーを紹介。業務の効率性と安全性を両立した革新的なソリューションです。
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025」にて、キヤノンITSが新たなテレワーク支援サービスとエンタープライズブラウザーを紹介。業務の効率性と安全性を両立した革新的なソリューションです。
東京で開かれるコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025、キヤノンITSが最新技術を発表
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025」にて、キヤノンITSが新たなテレワーク支援サービスとエンタープライズブラウザーを紹介。業務の効率性と安全性を両立した革新的なソリューションです。
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November 6, 2025 at 3:59 AM
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DAIKO XTECHがコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展！最新技術を紹介#東京都#新宿区#コールセンター#IoT技術#DAIKO_XTECH
DAIKO XTECH株式会社が2025年11月に開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展。最新技術を紹介します。
DAIKO XTECH株式会社が2025年11月に開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展。最新技術を紹介します。
DAIKO XTECHがコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展！最新技術を紹介
DAIKO XTECH株式会社が2025年11月に開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展。最新技術を紹介します。
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November 6, 2025 at 3:42 AM
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AIによるコールセンター業務の革新、『オペすいすい』が提供開始#東京都#北区#コールセンター#スタンダードエーアイ#オペすいすい
スタンダードエーアイがリリースした業務改善AI『オペすいすい』が、コールセンターの効率向上と品質の均一化を支援します。特徴や導入効果についてご紹介。
スタンダードエーアイがリリースした業務改善AI『オペすいすい』が、コールセンターの効率向上と品質の均一化を支援します。特徴や導入効果についてご紹介。
AIによるコールセンター業務の革新、『オペすいすい』が提供開始
スタンダードエーアイがリリースした業務改善AI『オペすいすい』が、コールセンターの効率向上と品質の均一化を支援します。特徴や導入効果についてご紹介。
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November 6, 2025 at 3:28 AM
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東京でのコールセンターCRMの未来を探るコンファレンス開催！#ネオジャパン#LiveX_AI#NEOPORT
2025年11月、池袋で開催される「コールセンターCRMデモ&コンファレンス2025 in 東京」をご紹介。最新AI技術の導入事例満載のイベントです！
2025年11月、池袋で開催される「コールセンターCRMデモ&コンファレンス2025 in 東京」をご紹介。最新AI技術の導入事例満載のイベントです！
東京でのコールセンターCRMの未来を探るコンファレンス開催！
2025年11月、池袋で開催される「コールセンターCRMデモ&コンファレンス2025 in 東京」をご紹介。最新AI技術の導入事例満載のイベントです！
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November 6, 2025 at 3:10 AM
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ネオジャパン、コールセンターCRMデモ&コンファレンス2025に出展決定！#ネオジャパン#NEOPORT#LIVEX_AI
ネオジャパンが池袋サンシャインシティで開催されるコールセンターCRMデモ&コンファレンス2025に出展します。最新AI技術を体験！
ネオジャパンが池袋サンシャインシティで開催されるコールセンターCRMデモ&コンファレンス2025に出展します。最新AI技術を体験！
ネオジャパン、コールセンターCRMデモ&コンファレンス2025に出展決定！
ネオジャパンが池袋サンシャインシティで開催されるコールセンターCRMデモ&コンファレンス2025に出展します。最新AI技術を体験！
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November 6, 2025 at 2:57 AM
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日本最大のコールセンターイベントに出展するネオジャパンのこれから#神奈川県#横浜市#AI#コールセンター#ネオジャパン
ネオジャパンが東京で開催されるコールセンターCRMデモ&コンファレンス2025に出展。最新のAIツールと共に顧客体験向上へ貢献します。
ネオジャパンが東京で開催されるコールセンターCRMデモ&コンファレンス2025に出展。最新のAIツールと共に顧客体験向上へ貢献します。
日本最大のコールセンターイベントに出展するネオジャパンのこれから
ネオジャパンが東京で開催されるコールセンターCRMデモ&コンファレンス2025に出展。最新のAIツールと共に顧客体験向上へ貢献します。
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November 6, 2025 at 2:47 AM
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ラクスの自動応対システムが東京で開催のカンファレンスに出展！#コールセンター#楽楽自動応対#AI応対
ラクスの問い合わせ自動応対システム「楽楽自動応対」が、東京で開催される「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025」に出展。業務効率化を目指す新機能を紹介。
ラクスの問い合わせ自動応対システム「楽楽自動応対」が、東京で開催される「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025」に出展。業務効率化を目指す新機能を紹介。
ラクスの自動応対システムが東京で開催のカンファレンスに出展！
ラクスの問い合わせ自動応対システム「楽楽自動応対」が、東京で開催される「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025」に出展。業務効率化を目指す新機能を紹介。
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November 6, 2025 at 2:14 AM
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コールセンター業界の最新トレンドど真ん中！メディア4uの出展情報#コミュニケーション#コールセンター#メディア4u
メディア4uが2025年11月に開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」に出展します。最新クラウドサービスの実機デモをお楽しみに。
メディア4uが2025年11月に開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」に出展します。最新クラウドサービスの実機デモをお楽しみに。
コールセンター業界の最新トレンドど真ん中！メディア4uの出展情報
メディア4uが2025年11月に開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」に出展します。最新クラウドサービスの実機デモをお楽しみに。
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November 6, 2025 at 2:01 AM
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メディア4u、東京で開催されるコールセンター業界イベントに出展！#東京都#豊島区#コールセンター#AIエージェント#メディア4u
株式会社メディア4uが2025年11月に東京で開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展します。最新技術を実演予定！
株式会社メディア4uが2025年11月に東京で開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展します。最新技術を実演予定！
メディア4u、東京で開催されるコールセンター業界イベントに出展！
株式会社メディア4uが2025年11月に東京で開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展します。最新技術を実演予定！
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November 6, 2025 at 1:45 AM
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Affinity Studioが出としても仕事で使うには正確性が担保できないからまだまだ難しい
趣味ならぜんぜん
コールセンターを公式が繋がりにくいとお触れ出すくらい解約祭りらしいから、これで安くなると良いけど、ないだろうなぁ
趣味ならぜんぜん
コールセンターを公式が繋がりにくいとお触れ出すくらい解約祭りらしいから、これで安くなると良いけど、ないだろうなぁ
November 5, 2025 at 12:49 PM
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売れるネット広告社が次世代AI接客システム『ミエルカクラウド』を正式に発表#福岡県#福岡市#AI接客#売れるネット広告社グループ#ミエルカクラウド
売れるネット広告社グループが新たに開発したAI接客システム『ミエルカクラウド』は、コールセンター業務の限界を超え、シームレスな顧客体験を実現します。
売れるネット広告社グループが新たに開発したAI接客システム『ミエルカクラウド』は、コールセンター業務の限界を超え、シームレスな顧客体験を実現します。
売れるネット広告社が次世代AI接客システム『ミエルカクラウド』を正式に発表
売れるネット広告社グループが新たに開発したAI接客システム『ミエルカクラウド』は、コールセンター業務の限界を超え、シームレスな顧客体験を実現します。
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November 5, 2025 at 3:47 AM
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別部署がコールセンターやってくれるって話はどこにいったんだい？！？！
その部署も月初忙しいのかもしれないけど月初が1番お願いしたいんだが？！
その部署も月初忙しいのかもしれないけど月初が1番お願いしたいんだが？！
November 5, 2025 at 3:32 AM
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通信業界に革命をもたらす！BPO指導で見えた収益構造改革の成功事例#神奈川県#横浜市#コールセンター#ボンズコミュニケーション#提案型BPO
ボンズコミュニケーションは、通信業界の収益構造を革新するBPO事例を公開しました。運用コスト45％削減の成果、顧客満足度92％を達成し、業務の効率化が進行中です。
ボンズコミュニケーションは、通信業界の収益構造を革新するBPO事例を公開しました。運用コスト45％削減の成果、顧客満足度92％を達成し、業務の効率化が進行中です。
通信業界に革命をもたらす！BPO指導で見えた収益構造改革の成功事例
ボンズコミュニケーションは、通信業界の収益構造を革新するBPO事例を公開しました。運用コスト45％削減の成果、顧客満足度92％を達成し、業務の効率化が進行中です。
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November 5, 2025 at 2:38 AM
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