#生成AI電話サービス
本報告書でも言及されているように、携帯電話等のICTサービスにおける問題において、特殊詐欺やフィッシング詐欺や人権侵害等は重大な問題であり、
すでにスマートフォンやPCに生成AIを組み込む事業者も登場していることからも、携帯電話やPCに組み込まれた生成AIやAIアプリ等を用いて、特殊詐欺やフィッシング詐欺、不正アクセス、ディープフェイク等の犯罪行為のハードルがさらに下がる可能性が高い状況です。
このような状況は新たな段階での深刻な社会問題と言えますので、被害を防止するための法規制を含めた対策が急務です。
August 3, 2025 at 4:33 PM
ロスの大規模山火事、放火の疑いで29歳男逮捕…チャットGPT使い世界が燃える画像も生成か
www.yomiuri.co.jp/world/202510...
>連邦検察は、監視カメラの映像や容疑者の携帯電話の位置情報などから証拠を集め、逮捕に踏み切った。容疑者は昨年7月、対話型AI(人工知能)サービス「チャットGPT」で世界が燃える画像を生成していたことも判明した。

またChatGPTか
ロスの大規模山火事、放火の疑いで29歳男逮捕…チャットGPT使い世界が燃える画像も生成か
【読売新聞】 【ロサンゼルス=後藤香代】米連邦検察は8日、今年1月に米カリフォルニア州ロサンゼルスで12人が死亡した大規模な山火事を引き起こしたとして、ジョナサン・リンダーネクト容疑者(29)を放火の疑いで逮捕したと発表した。 リン
www.yomiuri.co.jp
October 9, 2025 at 6:14 PM
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2507/16/news055.html ITmedia:JR東日本、「生成AI×電話」の運行案内 内製で開発、7月23日から:JR東日本は7月23日、生成AIを活用した自動電話案内サービス「どこトレダイヤル」を開始する。路線名や駅名を電話で伝えると、列車の遅延や運転見合わせ、走行位置などの情報を合成音声で案内する仕組み。
JR東日本、「生成AI×電話」の運行案内 内製で開発、7月23日から
JR東日本は7月23日、生成AIを活用した自動電話案内サービス「どこトレダイヤル」を開始する。路線名や駅名を電話で伝えると、列車の遅延や運転見合わせ、走行位置などの情報を合成音声で案内する仕組み。
www.itmedia.co.jp
July 15, 2025 at 11:54 PM
住信SBIネット銀行、生成AI導入で電話サービスを革新!#東京都#港区#住信SBIネット銀行#Kore.ai#バーチャルアシスタント

住信SBIネット銀行が生成AIを活用し、より快適な電話体験を提供する新機能を発表。自動応答サービスと電話予約機能が導入され、顧客満足度向上に貢献することを目指します。
住信SBIネット銀行、生成AI導入で電話サービスを革新!
住信SBIネット銀行が生成AIを活用し、より快適な電話体験を提供する新機能を発表。自動応答サービスと電話予約機能が導入され、顧客満足度向上に貢献することを目指します。
news.3rd-in.co.jp
June 27, 2025 at 1:55 AM
今日のAIニュース

In crowded voice AI market, OpenAI bets on instruction-following and expressive speech to win enterprise adoption
OpenAIは企業向けAI音声市場に新モデル「gpt-realtime」を投入しました。
これは、より自然で感情豊かな音声を生成し、複雑な指示にも対応します。
強化されたRealtime APIは、画像入力や電話網との接続(SIP)をサポート。
顧客サービスなどのリアルタイム対話に活用され、競争が激化する音声AI市場での主導権を目指しています。
In crowded voice AI market, OpenAI bets on instruction-following and expressive speech to win enterprise adoption | VentureBeat
OpenAI's new speech model, gpt-realtime, hopes that its more naturalistic voices would make enterprises use more AI generated voices in applications.
venturebeat.com
August 30, 2025 at 4:14 AM
nocall株式会社、生成AIでの電話サービスにISMS認証を取得!#ISMS認証#nocall株式会社#生成AI電話サービス

nocall株式会社が電話業務の生成AIサービス『nocall.ai』を展開し、ISMS認証を取得。情報セキュリティへの取り組みが国際基準を満たす。今後の展開にも期待が高まる。
nocall株式会社、生成AIでの電話サービスにISMS認証を取得!
nocall株式会社が電話業務の生成AIサービス『nocall.ai』を展開し、ISMS認証を取得。情報セキュリティへの取り組みが国際基準を満たす。今後の展開にも期待が高まる。
tokyo.publishing.3rd-in.co.jp
November 12, 2025 at 1:30 AM
なぜか知らない人が多そうなんで補足。

Perplexity は以下を打ち出して以来、お得な生成AIサービスになった👍

✅AIモデルを他社モデルからも選べる(GPT-4o含む)
✅画像生成モデルも選べる(Stable Diffusion XL含む)
✅ワイモバイル/ソフトバンク/LINEMO利用者は一年無料

新規契約で、PayPay 3,000ポイント還元+月2,365円の電話回線付き。ChatGPT Proより月1,000円近く割安!
gadget-review.jp/ymobile-sim

1円スマホと一緒に契約も可
gadget-review.jp/ymobile-oppo...
August 18, 2024 at 11:48 AM
総務省の「ICTサービスの利用を巡る諸問題に対する利用環境整備」のパブコメが、本日まで実施中ですね。
public-comment.e-gov.go.jp/pcm/detail?C...

・参考資料
www.soumu.go.jp/main_content...

主に携帯電話等を使用した詐欺犯罪への対策や利用者のプライバシー保護等に関する内容のようですが、
先日に発生した、未成年者が生成AIも使用して携帯電話通信会社に不正アクセスして回線契約を不正契約した事件にも言及していますね。
www.nikkei.com/article/DGXZ...

私の意見としては、以下のような感じですね。
August 3, 2025 at 4:33 PM
利用者がガイダンスに従って路線名などを伝えると、その内容を生成AIが解析。運行情報サービス「どこトレ」の情報をもとに応答が生成
JR東日本、「生成AI×電話」の運行案内 内製で開発、7月23日から www.itmedia.co.jp/news/article...
JR東日本、「生成AI×電話」の運行案内 内製で開発、7月23日から
JR東日本は7月23日、生成AIを活用した自動電話案内サービス「どこトレダイヤル」を開始する。路線名や駅名を電話で伝えると、列車の遅延や運転見合わせ、走行位置などの情報を合成音声で案内する仕組み。
www.itmedia.co.jp
July 16, 2025 at 11:29 AM