#アップセル戦略
**平均注文額(AOV)の重要性**
AOVは長い間無視されてきましたが、今やブランドにとって重要な指標です。
顧客獲得コストを回収し、売上を最大化するための戦略が必要です。
**効果的な戦略**
- **クロスセルとアップセル**: チェックアウトページで低コスト・高利益の商品を表示。
- **商品バンドル**: 顧客のニーズに合わせたバンドルを提供。
- **送料無料の閾値**: 適切な閾値を設定し、進捗バーを表示。
**顧客の信頼とロイヤルティ**
具体的な顧客ストーリーやレビューを活用し、信頼を築くことでAOVを向上させます。
August 1, 2024 at 1:47 AM
今日のZennトレンド

セキュリティ瓦版サービスを立ち上げたときの話
セキュリティ瓦版サービスは、顧客へのアップセル/クロスセル戦略の一環として、OSINTを用いた月次トレンド情報配信を目的として開始された。
しかし、顧客ニーズの誤解や、情報収集担当者の業務負担増加、育成効果の不足などからサービスはうまく機能せず、最終的に終了したと考えられる。
サービス失敗の要因は、顧客の関心と自身の興味のずれ、安易な育成計画、情報収集業務の非効率性など、多岐にわたった。
セキュリティ瓦版サービスを立ち上げたときの話
最近、セキュリティ瓦版というワードをXで見かけた。とても身に覚えがあったので、当時のことを思い出しながら文章に起こしてみようと思う。!この話は前職の話であり、現在所属している組織とは関係がないことを明記しておきます。 セキュリティ瓦版とは?多分震源はここ。https://x.com/yskmerlion/status/1856521742325555663?s=46&t=wD2cYbrUF
zenn.dev
November 19, 2024 at 9:12 AM
永続的なDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0ブランドを構築したい場合、経常収益をサブスクリプション収益に変換することは堅実な成長戦略です。

このステップの鍵は、最初の購入で商品の価値を確実に理解できるようにすることであり、顧客の課題を明確に理解していることを示すことからです。これは、カスタマーエクスペリエンス、購入後のフローを通じて、活性化させることです。適切なタイミングでアップセルを行うことができます。

ブランドがリピート顧客をサブスクライバーに変えるために使用する一般的な施策のいくつかを探索してそれらが可能な限り効果的でない理由などをチェックしていきます。
October 8, 2023 at 4:26 AM
【無料オンラインセミナー】LTVを最大化させる顧客とのコミュニケーション戦略~解約防止からアップセルを生... - AI CROSS株式会社 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000173.000021834.html
December 5, 2024 at 6:38 AM
これから「既存顧客へのアップセル戦略」のお客様の定例ミーティングです。

それっぽく専門用語でLTV(顧客生涯価値)を高める会議。

カンタンに言うと、「もっとほしい」と思ってもらえるためにお客様の立場でサービスのダメ出しをコツコツする会議です。
February 14, 2024 at 5:41 AM
顧客への提案力を高める!次世代のアップセル戦略を解明するウェビナー#大阪府#大阪市#Scene_Live#UPDATA#アップセル・クロスセル

顧客データを駆使したアップセル・クロスセル戦略を探るウェビナーが開催されます。営業・CS活動を進化させるヒントが満載です。
顧客への提案力を高める!次世代のアップセル戦略を解明するウェビナー
顧客データを駆使したアップセル・クロスセル戦略を探るウェビナーが開催されます。営業・CS活動を進化させるヒントが満載です。
news.3rd-in.co.jp
September 4, 2025 at 2:24 AM
顧客関係強化セミナー LTV最大化の戦略を学ぼう#東京都#港区#無料セミナー#AI_CROSS#顧客戦略

AI CROSSなど4社共催による無料オンラインセミナーが12月19日に開催。顧客とのコミュニケーション戦略を学び、解約防止やアップセルを実現する方法を学べます。
顧客関係強化セミナー LTV最大化の戦略を学ぼう
AI CROSSなど4社共催による無料オンラインセミナーが12月19日に開催。顧客とのコミュニケーション戦略を学び、解約防止やアップセルを実現する方法を学べます。
news.3rd-in.co.jp
December 5, 2024 at 6:52 AM
【申込受付中】LTVを最大化させる顧客とのコミュニケーション戦略 ~解約防止からアップセルを生み出す施策ポ... - メディアリンク株式会社 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000072025.html
December 6, 2024 at 6:07 AM
国産太陽電池セル開発がJAXA事業に採択され宇宙へ挑戦#神奈川県#相模原市#株式会社PXP#太陽電池#宇宙戦略基金

スタートアップ企業PXPが、JAXAの宇宙戦略基金事業において国産太陽電池セルの開発を採択され、宇宙産業の未来に挑みます。
国産太陽電池セル開発がJAXA事業に採択され宇宙へ挑戦
スタートアップ企業PXPが、JAXAの宇宙戦略基金事業において国産太陽電池セルの開発を採択され、宇宙産業の未来に挑みます。
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August 21, 2025 at 2:54 AM
新たなカスタマーサクセス体制でLTV最大化を追求する売れるネット広告社グループ#売れるネット広告社#カスタマーサクセス#SaaS事業

売れるネット広告社グループが、カスタマーサクセス体制を強化し、LTVを最大化する新戦略を発表。顧客との連携が進化し、解約率低下とアップセルを狙います。
新たなカスタマーサクセス体制でLTV最大化を追求する売れるネット広告社グループ
売れるネット広告社グループが、カスタマーサクセス体制を強化し、LTVを最大化する新戦略を発表。顧客との連携が進化し、解約率低下とアップセルを狙います。
tokyo.publishing.3rd-in.co.jp
October 14, 2025 at 3:37 AM
💡 アップセルとクロスセルの違い

✅ アップセル = より高価格な商品・サービスを提案!
例)ギター初心者向けレッスンの受講者に、上級レッスンを案内 🎸

✅ クロスセル = 関連商品・サービスを提案!
例)ギター購入者に、チューナーや弦をセットでおすすめ 🎶

どちらもお客さんの満足度を高めるのがポイント!
あなたのビジネスなら、どう活用する?💭

#ビジネス戦略 #マーケティング #アップセル #クロスセル #ギター好きと繋がりたい
February 17, 2025 at 11:25 AM
大阪の企業が推進する次世代アップセル・クロスセル戦略に関するウェビナー#Scene_Live#UPDATA#アップセル戦略

Scene LiveとUPDATAが共同開催するウェビナーでは、成功事例を交えた次世代のアップセル・クロスセル戦略をお伝えします。参加料は無料です。
大阪の企業が推進する次世代アップセル・クロスセル戦略に関するウェビナー
Scene LiveとUPDATAが共同開催するウェビナーでは、成功事例を交えた次世代のアップセル・クロスセル戦略をお伝えします。参加料は無料です。
osaka.publishing.3rd-in.co.jp
September 4, 2025 at 2:39 AM
株式会社セールスリクエストが提供する新しいインサイドセールスプランの全貌#インサイドセールス#セールスリクエスト#アップセル戦略

既存顧客へのアプローチに特化した新サービス「カスタマーインサイドセールスプラン」を株式会社セールスリクエストが開始しました。顧客価値の最大化を支援します。
株式会社セールスリクエストが提供する新しいインサイドセールスプランの全貌
既存顧客へのアプローチに特化した新サービス「カスタマーインサイドセールスプラン」を株式会社セールスリクエストが開始しました。顧客価値の最大化を支援します。
tokyo.publishing.3rd-in.co.jp
May 22, 2025 at 5:45 AM
<a href="https://www.docswell.com/s/laughk/KQ1YNM-2025-07-04-080441" class="hover:underline text-blue-600 dark:text-sky-400 no-card-link" target="_blank" rel="noopener" data-link="bsky">www.docswell.com/s/laughk/...
スタートアップの急成長を支える プラットフォームエンジニアリングと組織戦略 - 支援内容紹介 - | ドクセル
スタートアップの急成長を支える プラットフォームエンジニアリングと組織戦略 - 支援内容紹介 - | ドクセル
www.docswell.com
July 8, 2025 at 8:02 AM
売上を上げる。“トーン、淡々” の魔法Yuma (ユーマ)

🧠 概要: 概要 この記事では、売上を上げるためにシンプルなアクションの重要性が強調されています。著者のYumaは、複雑な戦略よりも地味で日常的な行動が成果を生むことを説明しています。具体的な行動例を挙げながら、マーケティングやビジネスにおける成功の鍵となる「淡々とした実行」の重要性を伝えています。 要約(箇条書き) 売上が伸びないことに対する焦りと葛藤を述べる。 シンプルな行動が売上向上の鍵であると主張。 具体的な行動例: 商品を増やす アップセルやクロスセルを仕掛ける 価格を上げる、原価を減らす コラボレーションを行う…
売上を上げる。“トーン、淡々” の魔法Yuma (ユーマ)
🧠 概要: 概要 この記事では、売上を上げるためにシンプルなアクションの重要性が強調されています。著者のYumaは、複雑な戦略よりも地味で日常的な行動が成果を生むことを説明しています。具体的な行動例を挙げながら、マーケティングやビジネスにおける成功の鍵となる「淡々とした実行」の重要性を伝えています。 要約(箇条書き) 売上が伸びないことに対する焦りと葛藤を述べる。 シンプルな行動が売上向上の鍵であると主張。 具体的な行動例: 商品を増やす アップセルやクロスセルを仕掛ける 価格を上げる、原価を減らす コラボレーションを行う 顧客との接点を増やす 定期的にレターを書く 完璧な商品は存在しないため、シンプルに考えることが重要。 行動を重視し、思考を止めることで成果が得られる。 小さな行動から始めて、売上改善を目指すことが推奨される。 淡々とした実行が成功の最強の成長戦略であると結論付けている。 2025年5月20日 06:30 【マーケが苦しい時、絶対にやってはいけないこと】 気づけば、 また難しく考えていた。 売上が伸びない。 何かが足りない。 もっと特別な仕掛けが必要なんじゃないかと。 僕もそうだった。 売上が1桁伸びた瞬間を振り返ると、そこにあるのはシンプルな行動ばかり。 ・商品を増やす。・アップセルを仕込む。 ・価格を上げる・原価を減らす ・既存商品でクロスセルを仕掛ける。・誰か や 何か とコラボして世界を広げる。 ・レターを書く。 ・接点と教育頻度を増やす。 すべて、 地味で誰にでもできそうなこと。 でも、それを“やる”か“やらない”かで売上はまるで別の顔を見せる。 そもそも、 完璧な商品なんて存在しない。 万人が救済されるサービスなんて幻想だ。 だからこそ、 シンプルに因数分解して考える。 考えるより、 行動しよう。 悩む前に今日、レターを書いてみよう。 接点を1つ増やそう。 訴求を1回増やそう。 商品を1つ追加しよう。 それだけで 空気が変わりはじめる。 これは、 売上に悩むすべての人へ。 複雑なマーケ戦略じゃなくていい。 まずは、 あなたの目の前にある “小さなてこ”に手を伸ばしてみよう。 淡々と、 淡々と、 やり切る。 思考を止めて、 執行せよ。 それが、 シンプルだけど最強の成長戦略。 続きをみる
inmobilexion.com
May 19, 2025 at 10:09 PM
コマースブランドの平均注文額:AOVを向上させるポイント

平均注文額(AOV)の重要性
AOVは長い間無視されてきましたが、今やブランドにとって重要な指標です。
顧客獲得コストを回収し、売上を最大化するための戦略が必要です。

効果的な戦略
- **クロスセルとアップセル**: チェックアウトページで低コスト・高利益の商品を表示。
- **商品バンドル**: 顧客のニーズに合わせたバンドルを提供。
- **送料無料の閾値**: 適切な閾値を設定し、進捗バーを表示。
**顧客の信頼とロイヤルティ**
具体的な顧客ストーリーやレビューを活用し、信頼を築くことでAOVを向上させます。
August 1, 2024 at 1:42 AM
株式会社アクリオ、営業・事業開発分野におけるアップセル・クロスセル戦略のスポットコンサルサービスを提供... - 株式会社アクリオ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000087121.html
August 28, 2024 at 12:07 AM
-セグメンテーションとパーソナライゼーション:
顧客セグメンテーションを行い、パーソナライズされたショッピング体験を提供することで、クロスセルとアップセルの成功率を高めます。

- 戦略の最適化:
商品分析、販売データの調査、魅力的なオファーの作成などを通じて、クロスセルとアップセルの戦略を最適化します。

これらの要素は、eコマースビジネスが顧客エクスペリエンスを向上させ、平均注文額(AOV)を高めるために重要です。また、これらの施策は、顧客ロイヤルティの促進と収益性の向上に寄与します。

fujilogi.net/blogs/voice/...
eコマースビジネスとしてクロスセルファネル 通販・オムニチャネルコマース
EEコマース:電子商取引の企業が、常に新しい顧客を開拓することなく、どのようにして楽々と見えるように売上を伸ばしているのか疑問に思ったことはありますか。その秘密は、クロスセルとアップセルの技術を習得することにあります。調査では、e コマース収益のかなりの部分 (約10% ~ 30% ) がクロスセル手法によって生み出されているとも言われています。この目を見張るようなコマース データは、クロスセルと...
fujilogi.net
March 22, 2024 at 11:06 PM