Last Call for Mass Market Paperbacks After years of steady sales declines, the format will largely www.publishersweekly.com 上記PWの記事を元にアメリカでは本が売れなくなっている「だけ」ではないと書いている日本語の記事がありますが AAPのデータ（添...

年明けの1月2日(金)は関東で雪の降る可能性が出てきました。局地的に雪の降り方が強まって、積もるおそれもあります。

【NHK】アメリカのトランプ大統領は29日、南米・ベネズエラについて麻薬の積み込みが行われていた地区を攻撃したと述べました。具体的な場所や時期については言及しませんでしたが、陸上の施設を指すのであれば、ベネズエ

【モスクワ=小川知世】ウクライナ侵略を続けるロシアが旅客機の維持に苦心している。米欧による制裁で部品の調達が難しくなり、2030年までに3割が運用を終える可能性がある。国産機の生産は遅れ、運用する機体の不具合が4倍に増えたとの報告もある。安全や輸送網の維持への懸念が頭をもたげる。「我々には近代的な国産航空機が必要だ」。ロシアのプーチン大統領は19日の記者会見で強調した。西側の制裁を批判しつつ「

The Ursa Major, a Russian cargo ship that sank off Cartagena, was found to carry unlisted nuclear reactor components bound for North Korea.

2025年のキーワードの一つ、「外国人」をめぐる特集です。北海道内で暮らす外国人は、11月末の時点で7万4000人と過去最多を更新し、介護や製造業などで活躍しています。一方、参院選では「日本人ファースト」を訴… (1ページ)

米国の消費者保護団体Consumer Reportsが、大手スーパーマーケットやオンライン注文サービスを対象とした複数回の調査を通して「店頭の表示価格と、実際に請求される金額が異なっている」「顧客のプロファイルに応じて商品の価格が変動している」「AIの技術を利用した価格の吊り上げが行われている」などの問題を確認した。 これらはCRが2025年に行った独自の調査により判明したもので、それぞれの調査は発表された時期や主旨が異なっている。しかし、いずれも現在の米国の小売業が抱えている構造的な問題点（なおかつ消費者には気づきにくく対処が難しい、不明瞭な問題点）を示した報告だったと言ってよいだろう。 なかなか興味深くも不気味な内容だが、それぞれの調査結果の記事が盛りだくさんなので、すべての報告を読むのは一苦労となる。ここでは、できるだけ要点をまとめて紹介しながら「いま米国の小売業に何が起きているのか」「果たして日本は無関係なのか」を考えていきたい。 はじめに：Consumer Reportsの調査とは 1936年に創設されたConsumer Reports（以下CR）は、非常に幅広いジャンルの製品やサービスの調査、レビュー、比較テストなどを89年にわたって続けてきた米国最大級の消費者保護団体だ（※）。彼らの調査結果やレビューは、月刊誌（およびウェブ版）の「Consumer Reports」に掲載される。 Impact Report _ Consumer Reports Annual Report 2025 「企業と一切の金銭的利害関係を持たない」という指標を創立時から明言してきたCRの媒体には、広告が一切掲載されない。さらに企業からの寄付を受けない完全独立型の団体であるため、彼らの媒体は米国の消費者から最も信頼される情報源のひとつとして扱われており、その購読者数は500万人以上にものぼっている。 そんなCRは2025年、米国の大手小売業を対象とした三つの興味深い調査結果を報告した。これらの結果が浮かび上がらせたのは「消費者が日常的に利用するサービスで、我々が目にする商品の価格が、いつの間にか不透明になっている」という問題だった。 たとえば消費者が何かを購入するとき、本人は「提示された価格を確認し、購入を決断し、支払うべき代金を支払っただけ」だとシンプルに考えている。しかし実際には、自分が結果としていくら支払わされていたのか、自分に提示されたのは妥当な（あるいは公正な）価格だったのかを、消費者自身が把握できなくなってきているようだ。そして面白いことに、この不気味な現象はオフライン（スーパーの実店舗）とオンライン（買い物代行の配送アプリ）」の両方で進行している。 ※CRは1936年に Consumers Union（消費者連合） として設立されたが、2012年に組織名を現在の名称（正式名称はConsumer Reports, Inc.）に変更した。ただし活動の内容は変わっていない。 スーパーマーケットの特売価格と支払額の不一致 ・ひっそり続いていた過剰請求の慣行 まず最初に紹介するのは、CRが2025年3月に公開した「クローガーの過剰請求の調査報告」だ。この問題はスーパーマーケットで日常的に見られる「お値打ち品」の話題なので、あまりINODS向けではないが、先の話に繋がる話題なので簡単に紹介したい。 Kroger Stores Overcharging Shoppers on Sale Items, CR Price Check Finds 米国最大級のスーパーマーケットチェーンのクローガー（Kroger）は、食料品や生活雑貨を販売する小売業者で、多数ブランドのスーパーを傘下としている。日本のイオンやイトーヨーカドーのような存在、と説明するのが手っ取り早いだろう。このクローガーに関しては、以前から「幅広い商品で価格表示に誤りがある」「その誤りは何年も続いており、同社も認識している」という指摘の声が内外から挙がっていた。そこでCRは、The Guardian誌、およびFood & Environment Reporting Network（食と環境の調査報道機関）と協働して、クローガーと傘下ブランドのスーパーマーケット26店舗を対象とした実地調査を行った。 この実地調査は、調査員たちが実際に各店舗へ出向き、大量の買い物をして「棚に記されていたセール品の値札」と「その商品をレジへ持ち込んだときに請求された価格」を一つずつ比較するという、たいへん地道な覆面調査だった。その結果「セール価格が表示されていたにも関わらず、通常価格で支払わされるアイテム」が150点以上あったことが判明した。平均すると1点あたり約1.7ドル（約18.4％増）程度の過剰請求だ。これはシステムの技術的な問題ではなく、「特売の期間が終わっても棚の値札を更新していなかった」という、店側の単純な管理ミスである。 たとえばコンビニエンスストアで一つだけ商品を購入する客なら、棚札と請求額の違いに気づく可能性は高いだろう。しかし北米圏の大型スーパーマーケットでは、1～2週間分の家族の食材をまとめて買う顧客が多い。広大な店内をのんびりと歩き回りながら、大きなカートに平均40点ほどの（人によっては70点、80点ほどの）アイテムを放り込むため、ひとつひとつの商品がレジを通過するときの価格を確認しきれるはずもない。陳列棚を見たときに「これはセール中なのか。5ドルならお得だから買おう」と考えてカートに入れたはずの商品が、30分後に辿りついたレジで「8ドル」と表示されても、簡単には気づけないのだ。 クローガーの26店舗には、このように杜撰な陳列をされていたアイテムが150点以上あった。セールが終了してから90日以上が経過しているにも関わらず、棚札が特売価格のままになっていた商品の例も確認されている。この問題について同社は「実店舗で取引される商品の数は全体で数十億にもなる。その中の、ほんの僅かな割合で発生した問題だ」と主張した。しかし消費者保護の専門家たちは、こうしたクローガーの慣行が「法に違反する可能性がある」と指摘している。 ・過剰請求が発生する原因 この慣行を以前から問題視していたクローガーの従業員や関係者は、こうした管理ミスの原因が「人手不足」にあると明確に指摘してきた。つまり単純に労働力が足りないため、「数万点もの商品の棚札を定期的に張り替える」という作業が追い付いておらず、店側はそれを認識していながら放置してきたという主張だ。 CRの説明によると、この数年間でクローガーは売上高と利益を大きく伸ばしており、昨年度の営業利益は38億5000万ドルに達している。その業績の飛躍には「人材コストの削減」が大きく貢献したと見られている。しかし「人手不足のせいで過剰請求が起きている」という主張が正しいのなら、店側が人材コストの削減で利益を伸ばしてきた一方、そのしわ寄せを受けた顧客側は想定外の出費をさせられてきた、ということになるだろう。 そこでCRは、米国労働安全衛生局のデータを活用して「2019年から2024年の5年間におけるクローガーの人材削減」と「価格の誤表示」の関係を調査した。その結果、価格の誤表示の少なかった店舗では一店あたりの従業員数の減少率が平均6.2％だった一方、誤表示の多かった店舗では平均で10.3％もの従業員が減少していたことが判明した。この比較から、CRは「（関係者たちが主張したとおり）棚札のミスは人員の削減が招いたもの」という可能性を強く示唆した。ただしクローガー側は「そこに因果関係はない」「店舗の従業員数はデータに基づいて配置している」と反論した。 クローガ―の「顧客プロファイル」に関する様々な問題点 この調査結果やクローガ―の対応が不信感を募らせるものだったせいなのか、あるいは別の理由があったのかは分からないが、ともあれクローガーはすっかりCRから目をつけられてしまったようだ。 CRは2025年5月、クローガ―に関する「まったく別の問題」の調査結果を報告した。この調査は、クローガ―による「顧客のプロファイルの作成」と、その運用の手法に焦点を当てたものだ。こちらは単なる管理ミスではなく、意図的なシステム上の問題である。 Are Kroger’s Secret Shopper Profiles Costing You Money_ - Consumer Reports ・クローガ―の「ロイヤリティプログラム」 クローガ―は、顧客が無料で参加できるロイヤリティプログラム（会員優待制度）を設けている。その会員となった顧客は「買い物をするたびポイントが貯まる」「会員限定の割引サービスを受けられる」などの特典を得ることができる。このようなプログラムは、世界中のスーパーマーケットの多くが提供しているだろう。 クローガーの同プログラムには現在6300万人の顧客が加入しており、各店舗で行われる取引の95％以上がプログラムに紐付けられている。そんなロイヤリティプログラムに関して、今回のCRが指摘した問題は多岐に渡っており、その報告の内容も入り組んでいるのだが、ここでは大きく四つに分けて説明したい。 1、「顧客プロファイル」の存在そのものの問題 クローガ―は、ロイヤリティプログラムの会員一人一人の「詳細な顧客プロファイル」を内部で勝手に作成していた。このプロファイルには各会員の年齢・性別・家族構成・最終学歴・収入などの属性を「推定した」情報が含まれている（つまり会員自身が申告した属性ではない）。 この推定は顧客の購買履歴だけでなく、公開情報や統計などの外部データも基にして行われている。もちろん会員は、自分がクローガ―からどのような属性の人間だと見なされているのかを知らない（そもそもプロファイルの存在自体を知らない）。 2．プロファイルの不正確さ CRは、そのプロファイルの内容が「実際の会員のプロファイルと大きく異なっていた例」を報告した。この記事には、オレゴン州のデータプライバシー法に基づき、クローガ―への開示請求を行って自分の顧客データを手に入れた一人の会員が登場している。

お知らせ aespaの出場について | 第76回NHK紅白歌合戦

防衛予算の大幅増額をめざし、防衛省がユーチューバーらに「厳しい安全保障環境」を説いて回る取り組みを計画している。今月、100人を想定して対象者の選定作業に着手。ネット上で影響力を持つ「インフルエンサ…

　障害者に支給される国の障害年金について、実務を担う日本年金機構で、支給か不支給かを審査した医師の判定結果に問題があると職員が判断した場合、判定記録をひそかに破棄し、別の医師に頼んで判定をやり直して ...

「多様性（ダイバーシティ）」という言葉の正体。 なぜ、ポリコレが社会を分断し、 私たちを不幸にするのか？ 「LGBTQ＋、カテゴリーが増えるだけ、 　バカじゃないの？」 宮台真司氏が放つ、現代社会への強烈なアンチテーゼ。 「正しさ」を振りかざす人たちが隠している、 https://t.co/mknSWzuFf9